OneUI7 problema ricarica

[danca]

Ho aggiornato ieri mattina ed ho riscontrato problemi fin da subito con la ricarica specialmente con quella ultra rapida ( che non funziona completamente). Ho provato con diversi caricatori e la ricarica è lentissima. Usando lo stesso cavo e caricatore del giorno prima la ricarica rapida non funziona nonostante sia abilitata nelle impostazioni. Ho provato a fare il wipe della cache ma nulla. Mi ritrovo che il telefono è più veloce a ricaricare con un vecchio wireless charger da 15w piuttosto che con un alimentatore anker gan 2 da 65w

[LucaMarchioro]

Non voglio per forza entrare in conflitto in una chat dove non porto a casa nulla, se più utenti lamentano una problematica simile immagino che vi farete un paio di domande, io carico con molteplici alimentatori ed i tempi si sono allungati, anche le ricariche sulla mia auto elettrica sono più lente, con il cavo di sicuro in wireless mi sembra pure ma devo testarlo meglio. Rifarò le procedure di reset, non lascio nulla al caso ma se la soluzione è ripristinare il cellulare dovro' abbandonare l'idea prevedendo la sostituzione con altro terminale. Grazie delle info

[Moderator]

Ciao LucaMarchioro, 

mi rincresce riscontrare le tue considerazioni riguardo quanto indicato in precedenza.

Tuttavia, non posso che confermare le indicazioni fornite dalla collega Cornelia in precedenza.

Come ha spiegato, infatti, il fatto che altri utenti possano aver riscontrato lo stesso inconveniente non necessariamente indica la presenza di un'anomalia diffusa. Bensì, è bene indagare riguardo il caso specifico poichè le cause che possono averlo comportato possono essere tra loro differenti.

Inoltre, seppur l'esecuzione di un ripristino possa essere una procedura poco agevole per l'utente e che richiede del tempo, si tratta di un'importante verifica nei casi in cui le verifiche basilari siano già state effettuate e non hanno prodotto una risoluzione.

L'operazione, specie a seguito di un aggiornamento, è molto utile in quanto va a risolvere eventuali errori derivanti dall'installazione dello stesso.

Nel caso in cui avessi ulteriori dubbi, resto a tua disposizione.

Ciao!

Claudia_S

Samsung Community Expert