No funciona copia seguridad Whatsapp dual con Oneui 6

[nasalero]

Hola, desde que actualicé mi S23 no funciona la copia de seguridad del WhatsApp dual. Sale el mensaje de aviso de "para guardar la copia de seguridad toca aqui para permitir que WhatsApp pueda acceder a las fotos...". Tocas, intenta hacer la copia y termina dando el error "No se pudo crear la copia de seguridad de los mensajes". Limpié cache, borré la copia de Drive, etc y nada lo resuelve

[Trokko]

Buenos días.
Puedes generar un informe de error desde Samsung Members >Asistencia por si fuera algo que el Equipo de I+D pudiera solucionar.

[nasalero]

Gracias.Ya se lo generé pero nunca sirve de nada. Me contestaron que me ponga en contacto con Meta.

[Wen1979]

Hola a mi me pasa lo mismo

[Trokko]

Bueno. Pues de algo servirá. Si es algo que depende de Meta, será Meta quien deberá ser conocedor del problema.

[nasalero]

No creo que sea de Meta. Me pasa desde la actualización a OneUi 6 y seguro que no soy el único caso. Por eso lo he comentado por aquí

[Trokko]

Ya...si eso lo entiendo. Pero ten en cuenta que hay algunas App externas de Samsung que no están optimizadas a One Ui 6. Quizás sea El caso (por lo que te han comentado I+D).

[nasalero]

Seguramente sea eso. Veré si se corrige en próximas actualizaciones. Gracias

[Trokko]

Esperemos que así sea. 👍

[SULB]

Hola, tengo un S23 Ultra con One UI 6.0 y tengo el mismo error desde que lo instale por primera vez, la última copia de seguridad que tengo es del teléfono anterior S10+. ¿No hay nada que se pueda hacer entonces? Gracias