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Ciao a tutti,
qls, ti do il benvenuto nella nostra Community!
In primo luogo ci tengo a ringraziare Wroom, per l'utilissimo aiuto e per le verifiche suggerite! 😊
qls, considerando la tipologia d'inconveniente, ti confermo che sarebbe sicuramente utile procedere con una pulizia della memoria cache di sistema, denominata Wipe cache partition, seguendo i passaggi indicati da Wroom, che riporto di seguito per comodità:
Laddove questa operazione non dovesse essere risolutiva, ti consiglio di segnalare l'anomalia al supporto dedicato all'applicazione, in modo tale che gli sviluppatori possano effettuare delle accurate verifiche interne all'app stessa ed eventualmente elaborare una soluzione.
Considera che è compito degli sviluppatori "adeguare" le applicazioni ai vari dispositivi e alle relative versioni del software installate al loro interno. Diversamente, in caso di mancata ottimizzazione, potrebbero verificarsi degli inconvenienti di questo tipo, dovuti a una mancata interazione fra l'app e il dispositivo.
Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!