Ciao LSky, benvenuto sulla Community Samsung!
Rallentamenti e lag nelle animazioni a seguito di un aggiornamento possono derivare da un'instabilità diffusa del sistema operativo causata da conflitti software che possono essersi generati in fase di installazione: infatti, il nuovo firmware viene installato su una memoria ricca di file temporanei che si creano nel tempo i quali, se si corrompono, possono generare alcune difficoltà nell'utilizzo dello smartphone.
Può accadere, inoltre, che alcune app non ottimizzate per la nuova versione software incidano negativamente sul corretto funzionamento del sistema.
Dal momento in cui tale condizione persiste nonostante la cancellazione della cache, ti suggerisco di verificare il funzionamento del tuo Galaxy in modalità provvisoria: si tratta di una prova utile perché, se il dispositivo funziona correttamente in questo ambiente di test, abbiamo la certezza che tale condizione dipende da un conflitto software momentaneo, risolvibile in autonomia con un ripristino ai dati di fabbrica, previo salvataggio di tutti i dati.
Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:
Quando il telefono si avvierà in modalità provvisoria e vedrai l'apposita scritta nella parte bassa del display, ricorda di disattivare la Modalità Aereo, in quanto si attiva automaticamente: una volta fatto ciò, prova a utilizzare normalmente il dispositivo e verifica se le animazioni sono fluide.
Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Se non riscontri alcuna anomalia in modalità provvisoria, è evidente che vi sia un conflitto software momentaneo generato da un'app o da un file temporaneo corrotto.
In tal caso, la situazione è risolvibile procedendo con un backup di tutti i dati e un ripristino ai dati di fabbrica del prodotto: considera che questa procedura viene consigliata a seguito di un aggiornamento, proprio al fine di consentire un'installazione pulita, scongiurando difficoltà di utilizzo come blocchi o rallentamenti.
Puoi salvare tutti i dati importanti effettuando un backup con il software per PC e Mac Smart Switch, seguendo questa guida:
Trovi i dettagli sull'utilizzo aprendo il paragrafo "Trasferire dati da telefono a PC con Smart Switch".
Una volta concluso il backup, potrai procedere con il ripristino accedendo direttamente al seguente menu del tuo smartphone:
- Impostazioni
- Gestione Generale
- Ripristina
- Ripristina ai dati di fabbrica
A seguito del ripristino, è utile a testare lo smartphone configurato come nuovo, prima di reinserire tutti i dati, e verificarne il funzionamento.
Potresti tenermi aggiornata sugli sviluppi? Io e gli altri Expert siamo a disposizione.
Ciao!
