Galaxy store non funzionante

[Riccardo0103]

Salve a tutti, scrivo per chiedere se qualcuno ha mai riscontrato questo problema con il galaxy store che non si apre più. Mi da sempre questo errore. Ho provato anche a cancellare i dati ma nulla. Qualcuno potrebbe aiutarmi?

[Dadelandia]

Ciao Riccardo,
utilizzi per caso una VPN?

[Riccardo0103]

Ciao, no non uso VPN

[Dadelandia]

Proviamo a fare un tentativo.
Fai tap a lungo sull'app dello store Samsung, premi sulla i cerchiata in alto a destra, spazio archiviazione, svuota cache e cancella dati.
Controlla se facendo queste operazioni vai a risolvere il problema della mancata connessione.

[Riccardo0103]

Come ho scritto nel post, ho provato già a fare questo tentativo, ma non si è risolto nulla. Il telefono è anche nuovo, preso da unieuro 2 settimane fa

[Dadelandia]

Mi era sfuggito quel passaggio. Hai già provato a fare una ricerca sulla community utilizzando la lente di ingrandimento?
Prova a dare un'occhiata qui se ti può essere di aiuto.

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/galaxy-store-non-funziona/td-p/9893325

[Riccardo0103]

Ti ringrazio per avermi linkato questo thread. A quanto pare è la connessione wifi, e casualmente ho anche io dimensione FTTH come le persone in quel thread. Ho provato **bleep** connessione dati e in quel caso il galaxy store funziona.

[Michele_P]

Ciao Riccardo0103, ciao Dadelandia.

Questa testimonianza è doppiamente utile perché da un lato abbiamo appurato che il Galaxy Store funziona correttamente (non ci risultano infatti segnalazioni diffuse) e dall'altro consente a chi dispone di questo operatore di poter svolgere con esso le opportune verifiche sulla linea.

In caso di ulteriori necessità, lo Staff Expert resta a disposizione.

Buona giornata.

[Riccardo0103 · Accepted solution]

Ciao Michele_P, alla fine ho risolto anche per la connessione wifi. Ho semplicemente cambiato i DNS mettendo quelli di google. In questo modo il galaxy store mi funziona anche con il wifi.