Ciao Clayton67,
hai per caso effettuato una ricerca dello smartphone mediante un dispositivo bluetooth connesso, oppure da remoto tramite uno degli account configurati?
Sul display del tuo Galaxy era visibile qualche notifica o avviso, durante la pronuncia della frase?
Una condizione simile potrebbe essere causata da un qualche servizio di localizzazione attivo sullo smartphone. I servizi preinstallati non prevedono un comportamento simile; gli assistenti vocali Bixby e Google Assistant rispondono solo se interrogati, per aiutarti a trovare lo smartphone nel caso in cui lo perdessi in casa. I servizi di localizzazione tramite account Samsung e Google, invece, ti permettono di controllare la posizione del dispositivo in una mappa e farlo suonare, ma il sistema non pronuncia "I'm here".
È possibile che il fenomeno sia causato da una delle tue applicazioni. In questi casi, è utile fare mente locale: per caso hai installato di recente qualche applicazione particolare? È stata fatta qualche operazione specifica sullo smartphone, ad esempio una ricerca tramite servizi online, un aggiornamento software?
Se dovesse ricapitare, è utile fare attenzione a questi aspetti, nonchè alla presenza di eventuali notifiche. Inoltre, se il fenomeno dovesse ripetersi di frequente, magari sempre con le stesse condizioni o agli stessi orari, faccelo sapere: potremo svolgere diversi test utili a individuarne le cause. 🙂
Resto a disposizione.
Ciao!
Ciao Members_uqDDMu1, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Questo genere di avvisi è solitamente associato alla ricerca di dispositivi.
Possiedi per caso uno smartwatch o altri dispositivi connessi al telefono nelle vicinanze?
Fammi sapere, resto a disposizione.
Buona giornata!
Ciao ressina, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung!
Hai notato se questa situazione si è presentata dopo qualche operazione nello specifico come, ad esempio, il download di un'applicazione di terze parti? Ti chiedo questo perché è molto probabile che quanto riscontri possa derivare proprio da qualche app presente in memoria.
Come spiegato in precedenza dalla collega Cornelia, infatti, i nostri servizi di localizzazione nativi consentono al dispositivo di squillare quando ricercato, ma non viene proposta una voce che pronuncia "I'm here".
Lo smartwatch che possiedi è connesso al tuo dispositivo? Si tratta di uno smartwatch Samsung oppure di un altro marchio? Se possiedi uno smartwatch di un altro marchio, prova a verificare se supporta la ricerca del dispositivo collegato e verifica se, facendo squillare manualmente lo smartphone, viene effettivamente pronunciato "I'm here".
Se così non fosse, ti consiglio di tenere monitorata la situazione e di capire se la voce è accompagnata da qualche notifica o se viene proposta sempre negli stessi orari della giornata, in quanto ciò può consentirci di avere un quadro più chiaro della situazione e di capire quali test possono essere più adeguati per individuarne la causa.
Facci sapere.
Ciao!
