[Galaxy S23] Textos desenfocados cámara

[aurelio888]

Hola, tengo este teléfono desde hace un mes aproximadamente y no consigo sacar texto en fotografía con definición, vengo de un pixel 3 y se veía todo el texto nítido, alguna solución? 

Gracias 

[aurelio888]

Samsung no ha dicho nada al respecto sobre este problema o lo ha reconocido?

Acabo de leer lo de banana Gate y hay mucha gente afectada de s23 y s23+

[ArdielRP]

Hola, @aurelio888 

La cámara gran angular trasera del Galaxy S23/S23+ tiene una gran apertura para que puedas hacer fotos luminosas incluso en lugares con muy poca luz.
Cuanto más grande sea la apertura, más notable será el efecto de enfoque selectivo que hace que el entorno se vea borroso incluso si la distancia desde el sujeto principal es algo lejana.

Si el entorno del sujeto aparece borroso al fotografiarlo de cerca, intenta retroceder un poco para que la distancia desde el texto, en ete caso,  sea mayor  y si quieres seleccionar solo una zona, puedes usar el zoom o recortarla una vez hecha la foto.

Saludos,

[aurelio888]

Claro , pero el problema es que la IA de la cámara me reconoce que es un documento y partes del documento se quedan borrosas y este problema solo ocurre en este teléfono, tanto el iPhone de mi pareja como mi ex-pixel3 salía perfecto, ya que es una opción que por trabajo uso mucho.

[crai]

Estimado, el problema se da a todas las distancias, en esa zona de la imagen sale borroso siempre.  Además la zona borrosa no son las esquinas como es el caso en el efecto que usted refiere. En este caso es un aro desenfocado con las esquinas enfocadas (y además no es simétrico).

Finalmente el S23 Ultra tiene mayor apertura y no tiene ningun problema.

Sería bueno que Samsung analice y resuelva el problema seriamente y no siga dandole largas como hasta ahora.

Saludos!

[aurelio888]

Aquí se puede apreciar también

[aurelio888]

Aquí misma foto en cámara 3x

[crai]

Estimado, el problema se da a todas las distancias, en esa zona de la imagen sale borroso siempre.  Además la zona borrosa no son las esquinas como es el caso en el efecto que usted refiere. En este caso es un aro desenfocado con las esquinas enfocadas (y además no es simétrico).

Finalmente el S23 Ultra tiene mayor apertura y no tiene ningun problema.

Sería bueno que Samsung analice y resuelva el problema seriamente y no siga dandole largas como hasta ahora.

Saludos!

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola:

Lo que comentan se produce debido a las características intrínsecas de trabajar con un sensor de muy alta resolución en combinación con el tipo de lente usada en las fotografías cercanas, seleccionándose de forma automática la cámara ultra angular en el Galaxy Ultra. La combinación de la lente ultra angular, y un sensor de imagen de alta resolución en fotografías tomadas de cerca, es la causa principal de este fenómeno.

Se lanzará una nueva versión de software, para mejorar aun más, la experiencia de usuario en lo que se refiere a lo descrito 

Mientras tanto, debería ser suficiente alejar el dispostiivo y luego recortar la imagen.

Gracias,

[crai]

Estimado ArdielRP, realmente no entiendo su respuesta.

El problema del que estamos tratando es respecto a los S23 y S23+, y NO esta presente en el S23 Ultra. Además se da con la lente estandar y no la gran angular y a cualquier distancia.

Usted en su respuesta hace referencia a otro caso totalmente distinto que se da en el S23 Ultra a cortas distancias con la lente gran angular.

Realmente este tipo de respuestas de parte de  operadores de Samsung sacándole foco al problema de forma sistemática en las redes sociales decepcionan y hacen parecer que  Samsung NO tiene intenciones de resolver el problema.

Realmente lamento haber comprado Samsung durante muchos años para toda mi familia tanto en celulares como televisores, relojes y aires acondicionados. Es decepcionante!

[Hagium]

No te esfuerces, desde Samsung se van a hacer los locos y no van a solucionarte nada, para empezar porque es un problema de hardware y para solucionarlo habria que reemplazar el modulo de camaras o directamente darte otro movil sin el defecto, cosa que no van a hacer. De hecho ni han reconocido el problema. En otros foros hay decenas de afectados, y Samsung no dice ni pio. El resumen es que te has gastado unos 1000€ en un movil que esta mal fabricado y que te lo vas a comer con patatas. Para proximas compras ya sabemos que marca evitar.