Connettività schede sim

[Giraffina01]

Ciao a tutti,

da molto riscontro un problema sul mio s23 circa la connessione della linea mobile.

Infatti molto spesso il telefono risulta lento o addirittura si blocca nella connessione a internet, in zone dove la copertura è ampia. Utilizzo due sim di operatori diversi quindi dubito sia un problema di copertura.

Qualcuno ha avuto questo problema? Sapete come potrei risolvere?

Grazie

[LeonardoChiodi]

Il fatto che tu abbia due sim non significa, necessariamente, che tu non abbia un problema proprio di questo tipo. Di solito si può scegliere quale delle due sim è la preferita per il traffico voce, e quale per il traffico dati. Magari prova a connettersi alla rete preferita ma, in qiella zona ha una copertura piu debole. Prova a disabilitare prima una, poi l'altra sim, e controlla se, in qiesto modo, la rete dati è piu stabile.

[Claudia_S]

Ciao,

@Giraffina01, come indicato da @LeonardoChiodi, che ringrazio per il suo intervento, il fatto che tu utilizzi due SIM non esclude che l'inconveniente possa essere relativo alla rete.

Infatti, è possibile che la rete della SIM impostata come preferita abbia una ricezione che non risulta ottimale.

In questo caso, come prima cosa, sarebbe necessario verificare se i rallentamenti si verificano testando le due SIM singolarmente.

Se dovessi riscontrare lo stesso comportamento con entrambe, ti suggerisco di eseguire un ripristino della rete mobile procedendo come segue:

• Impostazioni
• Gestione generale
• Ripristina
• Resetta impostazioni rete mobile
• Ripristina impostazioni
• Ripristina

Fammi sapere.

Ciao!