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Connessione router wifi

(Argomento creato il giorno: 14-09-2023 01:26 PM)
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Tonihw
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Ho notato dopo l'ultimo aggiornamento che la connessione al router wifi al di sotto del 15% della carica della batteria è diventata molto instabile. Appena collegato il carica batteria il tutto è rientrato nella normalità. Per un dettaglio approfondito potete contattarmi.
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Veronica_F
Expert
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Ciao Tonihw,

al fine di aiutarti in modo preciso, abbiamo necessità di maggiori dettagli sulla situazione che riscontri.

Cosa intendi quando indichi che "la connessione al router Wi-Fi è diventata molto instabile"? Riesci a collegarti correttamente alla rete ma hai difficoltà a navigare sul web? Oppure noti frequenti disconnessioni?

Hai avuto la possibilità di provare a collegarti ad un'altra rete Wi-Fi quando la batteria è al di sotto del 15% e di verificare se tale situazione, dunque, si presenta a prescindere dalla rete utilizzata? Ad esempio, puoi provare a collegarti alla rete hotspot generata da un altro smartphone.

Verifica anche se, quando la batteria risulta quasi scarica, non si attiva in automatico il risparmio energetico: tale funzione, infatti, limita l'uso della rete in background e puoi attivarla dal seguente menu ⬇️

  • Impostazioni
  • Assistenza dispositivo e batteria
  • Batteria
  • Risparmio energetico

Facci sapere! Tali informazioni sono molto utili poichè, a seconda della situazione, potrebbe rivelarsi necessario procedere con un backup dei dati e un ripristino ai dati di fabbrica: questa procedura, infatti, aiuta a risolvere possibili inconvenienti causati da conflitti software che possono generarsi in fase di aggiornamento ed è utile al fine di consentire un'installazione "pulita" del nuovo firmware.

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert