in data 06-10-2023 12:21 PM
06-10-2023 01:29 PM - modificato 06-10-2023 01:31 PM
in data 06-10-2023 02:42 PM
in data 09-10-2023 12:21 PM
Ciao @f_max,
in merito a quanto da te segnalato, non posso che confermarti quanto gentilmente illustrato da @Anatolia, che colgo l'occasione per ringraziare!
Considera infatti che, trattandosi di un'applicazione di terze parti, sono gli sviluppatori dell'app stessa a stabilire le dinamiche interne dell'app e le sue modalità di interazione con il dispositivo.
Alla luce di ciò, ti comunico che sarebbe sicuramente opportuno segnalare l'anomalia al supporto dedicato al provider Libero, in modo tale che gli sviluppatori possano effettuare delle accurate verifiche interne all'app stessa ed eventualmente elaborare una soluzione.
Resto a completa disposizione per eventuali chiarimenti e delucidazioni.
Buona giornata.
in data 09-10-2023 07:40 PM
in data 16-10-2023 11:20 PM
in data 17-10-2023 03:26 PM
Ciao a tutti e benvenuto, nella nostra Community, a Sofilo 🤝!
f_max ti ringrazio per la condivisione. Sono certo sarà d'aiuto per i diversi utenti che stanno avvertendo la medesima anomalia.
Sofilo, come indicato all'interno della comunicazione condivisa da f_max, il provider dell'APP sta lavorando in quella che è la risoluzione dell'irregolarità qui segnalata.
Sarà necessario attendere che venga rilasciato un aggiornamento per quanto concerne questo servizio.
Ti suggerisco di verificare, periodicamente, la disponibilità della nuova release.
Rimango a disposizione.
Un saluto,
in data 18-10-2023 02:13 PM
in data 19-10-2023 11:39 AM
Ciao @LaurettaP,
ti do il benvenuto in Community!
Mi spiace per questa situazione. Hai già avuto modo di inviare una segnalazione al supporto di Libero per degli accertamenti?
Come indicato dagli altri utenti, è probabile che si tratti di un disservizio temporaneo.
Eventualmente verifica anche la disponibilità di aggiornamenti dell'App sul Google Play Store.
Tienici aggiornati, ciao!
in data 29-11-2023 01:05 AM