Buongiorno
😊 Per risolvere il problema devi cancellare i dati dell'applicazione Google Play Store, pertanto tieni premuto sull'icona del Play store, nel popup che si apre clicca sulla "i" in alto a destra, entra in Spazio di Archiviazione e clicca sia sullo "Svuota cache" e sopratutto su "Cancella dati".
A questo punto riapri il Play Store, seguirà in automatico l'accesso. Non fare nulla per qualche minuto, ritorna alla home. Ora riapri il Play Store e controlla gli aggiornamenti disponibili. Una volta fatto ciò torna alla home page del Play Store, clicca sulla tua foto profilo in alto a destra, quindi Impostazioni -> Informazioni e clicca su Aggiorna Play Store. Se viene visualizzata la scritta che il Play Store verrà aggiornato, ritorna sulla tua home e lascialo lavorare per qualche minuto.
Ultima operazione, apri le Impostazioni del dispositivo, vai in Applicazioni, trova Google Play Service e cliccaci su. Seleziona la voce "Dettagli origini App". Se l'applicazione è in aggiornamento, annulla l'aggiornamento prima e successivamente clicca manualmente Aggiorna.
Quando tutto ciò è stato completato, riavvia il dispositivo e tutto dovrebbe essere tornato nella norma.
Fammi sapere
😊