Ciao a tutti,
desidero rassicurarvi sul fatto che, dopo un aggiornamento software, può capitare di notare una differenza nei consumi della batteria. Questo perchè il sistema operativo si modifica: molte impostazioni si resettano (come ad esempio quelle legate all'apprendimento automatico delle abitudini) e potrebbero variare i protocolli di comunicazione, le autorizzazioni o altri fattori che regolano l'interoperabilità tra il sistema e le applicazioni.
In linea di massima, non occorre preoccuparsi se la differenza nell'autonomia è lieve, rispetto a prima di aggiornare lo smartphone. Con forte probabilità, i consumi torneranno nella norma dopo qualche tempo, una volta che le app si aggiorneranno (devono essere adattate ai più recenti sistemi operativi e può capitare che versioni precedenti non funzionino in modo adeguato sui nuovi firmware) e il sistema riapprenderà le abitudini di utilizzo. Tendenzialmente, suggeriamo di attendere almeno un paio di settimane.
Se la durata della batteria è molto diversa (la durata è inferiore di parecchie ore) e le cose non cambiano nemmeno dopo aver atteso qualche tempo e verificato gli aggiornamenti delle app, invece, è possibile che ci sia qualcosa che sta consumando più energia del previsto.
Quando il telefono è quasi scarico, dopo una ricarica completa e nessuna ricarica parziale, verificate i consumi al seguente percorso:
- Impostazioni
- Batteria
- Uso batteria
Ci sono dei processi che hanno consumato energia in modo eccessivo? Potete condividere con noi lo screenshot della schermata, così da analizzarla?
Nel frattempo, può essere molto utile effettuare una pulizia del sistema cancellando la memoria cache. Per chi ha un computer, effettuate questa operazione:
- spegni il telefono
- collega il telefono a un computer
- premi e tieni premuti i tasti Accensione e Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilascia il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilascia il tasto
- comparirà una schermata con più voci in cui ti dovrai sportare con i tasti volume fino a evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- conferma con il tasto Accensione
- posizionati su 'yes'
- conferma con il tasto Accensione
- posizionati su 'reboot system now'
- conferma con il tasto Accensione ed attendi il riavvio
La procedura non comporta la perdita di dati personali, però raccomandiamo comunque di provvedere al salvataggio dei contenuti più importanti prima di eseguirla.
@Sorbodelluccelatore prova a svolgerla anche tu, connettendo un auricolare o una pen drive USB-C al connettore (se ne hai disponibilità). Teoricamente, è sufficiente che la porta USB-C sia occupata in lettura, per accedere alla modalità di Recovery.
@richy29 ti ho risposto qui per il tuo caso: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/problema-s22/m-p/10820346#M72823
@kenner per quanto riguarda la fotocamera cosa riscontri, esattamente?
Resto a disposizione.
Ciao!
Ciao a tutti,
Giuliofx, ti do il benvenuto nella nostra Community.
Per poterti fornire un supporto mirato, potresti inviarmi un video nel quale risulti chiaramente visibile questo inconveniente?
In prima istanza, ti suggerisco di procedere con una pulizia dei dati dell'app Camera, seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Camera
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Successivamente, sarà necessario effettuare un semplice riavvio dello smarpthone e verificare se quanto segnalato sussiste.
Mi preme rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dati e ci consentirà di comprendere se l'inconveniente possa in qualche modo essere relativo alla memoria di archiviazione dell'app.
Sorbodelluccelatore, hai avuto modo di seguire i consigli illustrati dalla collega Cornelia ne corso del thread?
Per poter un comprendere se vi è un'applicazione o una funzionalità che incide maggiormente sui consumi, potresti 'inviarci uno screenshot della schermata relativa ai consumi della batteria? Potrai visionare queste specifiche informazioni, seguendo questi passaggi:
- Impostazioni
- Batteria
- Vedi dettagli
Tenetemi aggiornato, rimango a completa disposizione!
Ciao!
