Bug suggerimento tastiera

[GinTonicc]

Ciao, come potete vedere nella immagine in allegato, ogni tanto si presenta questo bug sulla tastiera con il suggerimento di "inserimento vocale". A qualcun altro é mai capitato?

(Spero non sia messo lì solo per indicare che c'è possibilità di fare un inserimento vocale, dal punto di vista ux non è ottimale)

[Cornelia_L]

Ciao GinTonicc,

il modo in cui tale voce viene mostrata è in effetti anomalo, perchè è così che la voce si visualizza nel momento in cui l'inserimento vocale viene attivato, ma vedo dallo screenshot che l'opzione non è stata attivata.

Data la natura randomica del fenomeno, con forte probabilità siamo di fronte ad un errore della tastiera, pertanto le manovre di auto-manutenzione consigliate sono:

1. la verifica di aggiornamenti per la Tastiera Samsung
2. la cancellazione della memoria cache e dati dell'app
3. l'invio di una segnalazione di errore 

Verifica se ci sono aggiornamenti per l'app andando su:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Premi sulla freccetta per scegliere "Mostra applicazioni di sistema"

• Tastiera Samsung
• Dettagli origine app

Sempre dallo stesso percorso, premi su Spazio di archiviazione per cancellare dati e memoria cache. NB: la cancellazione dei dati comporterà la perdita delle personalizzazioni effettuate nella tastiera e delle parole memorizzate.

Se il fenomeno continua a presentarsi, ti invito a mandarci una segnalazione di errore:

• non appena l'anomalia si presenta, premi sul tasto delle impostazioni della tastiera
• scorri completamente la schermata e scegli "Contattateci"
• Segnala un errore
• descrivi la situazione nel dettaglio, quindi invia il feedback avendo cura di mettere la spunta su "allega dati di registro del sistema"

In questo modo, i nostri reparti di ricerca potranno analizzare i dati per individuare eventuali anomalie e predisporre una correzione.

Grazie!

Ciao

[Claxcian]

Anche a me viene fuori la stessa cosa da quando è stato aggiornato al nuovo android 14 su galaxy s23

[GinTonicc]

Ciao, io ancora non ho risolto

[Claxcian]

Hai mandato come hanno detto loro la segnalazione dell'errore con il registro di sistema?

[GinTonicc]

A prescindere quando si segnala l'errore il registro si sistema parte già in automatico. Ma comunque da come dicono, bisogna riprodurre l'anomalia e entro 3min mandare segnalare l'errore.
Dato che questo bug capita a a random non ho ancora avuto modo di farlo

[GinTonicc]

Ciao, ho fatto la segnalazione e ora è stata inoltrata al Reparto Sviluppo.

[MarfAlex]

Stesso problema anche a me da quando ho aggiornato il mio S23 Ultra ad Android 14

[Michele_P]

Ciao a tutti, e benvenuto a MarfAlex in Community!

Confermo la necessità di inviarci una Segnalazione di Errore come indicato in precedenza, così da poter avere più dati a disposizione su questo fenomeno ed informarne il nostro R&D.

Lo Staff resta a disposizione. Buona serata!

[GinTonicc]

Ciao, come detto in precedenza, ho già fatto la segnalazione ed é stata inoltrata al team di Sviluppo.
Buona serata.