Ciao,
@Anonymous User, per poterti fornire un riscontro preciso e accurato e comprendere se vi è un'applicazione o una funzionalità che incide maggiormente sui consumi, ti chiedo gentilmente d'inviarmi uno screenshot della schermata relativa ai consumi della batteria, seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo e batteria
- Batteria
- Vedi dettagli
Vorrei inoltre informarti che, a seguito dell'installazione di un nuovo aggiornamento, il device necessita di ottimizzare la tenuta della carica in funzione del nuovo update, pertanto, ti suggerisco di testare il dispositivo per almeno 10-20 giorni dal download dell'aggiornamento.
Sarebbe inoltre utile verificare che tutte le app e i processi di sistema siano aggiornati all'ultima versione software disponibile.
Segui questi passaggi:
- Galaxy Store
- Tre linee orizzontali in basso a destra
- Aggiornamenti
In aggiunta, il reset ai dati di fabbrica potrebbe essere utile al fine di eliminare i vecchi file di sistema che, erroneamente, possono creare incompatibilità e, come in questo caso, generare un consumo elevato della batteria.
Per supportarti in queste operazioni, ti suggerisco di controllare i seguenti link:
Backup e ripristino dati (da PC Windows o Mac): https://www.samsung.com/it/support/switching/
Ripristino dei dati di fabbrica: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-si-effettua-il-factory-reset-nel-mio-dispositivo-samsung/
Resto a disposizione!
Ciao,
