App non presente in elenco notifiche

[Members_PAY8V7j]

Ho installato una app ufficiale della mia banca dallo store e non ricevo notifiche. Nella app le notifiche push sono abilitate, nel menù Impostazioni/applicazioni trovo l'app e tutto è abilitato (notifiche e permessi). Invece nel menù Impostazioni/notifiche nella lista delle app non appare l'applicazione in questione (ho guardato sotto "tutte", "bloccate", "di sistema".. ho fatto la ricerca per nome, nulla. Non si trova). Qualche consiglio? Ho un s23 FE

[Pietro_07]

Nella schermata Home o Applicazioni
> Tieni premuta l'icona dell'app
> Clicca l'icona delle info
> Vai su notifiche e attivale se sono disattivate
> Vai su categorie di notifiche vedi se sono tutte attivate.
Se c'è comunque qualche problema disinstalla l'app e reinstalllala

[Members_PAY8V7j]

Ciao Pietro, come si deduce da mio messaggio  ho già fatto i passaggi da te indicati. Reinstallato inoltre più volte app. Deve esserci qualcosa di Sistema che non si rivolve in questo modo. Attendo che Samsung mi indichi cosa fare o chi, come me ha avuto stesso problema, ha risolto

[Pietro_07]

Ok perfetto

[snowfranz77]

Ciao,come hai risolto? Ho lo stesso problema con a53

[Luca967]

Ciao... stesso problema con TgCom24

[Virginia_G]

Ciao,

@snowfranz77, ti do il benvenuto in Community!

Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?

Da quale applicazione non riesci a ricevere le notifiche?

Fammi sapere!

@Luca967, ti do il bentornato in Community!

Quale dispositivo possiedi nello specifico?

Chiedo anche a te, di fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato.

Grazie.

Ciao!

[Luca967]

Ciao... grazie. Ho un Galaxy s23 ultra. Non ricevevo più le notifiche dal Tgcom24. Ho notato che nelle app non era più presente nonostante avessi la app installata e che consultavo quotidianamente. Ho risolto disinstallando la app, ma prima di fare ciò ho cancellato la cache. Ho dovuto fare questa operazione un paio di volte. Ora mi arrivano le notifiche e vedo la app nell'elenco delle applicazioni. Grazie.

[Andrea_C1]

Ciao Luca967, 

mi spiace per l'inconveniente riscontrato. Tuttavia, sono lieto di sapere che tu abbia risolto!

Ti ringrazio per aver condiviso qui la tua esperienza, sono certo che tali informazioni potranno essere utili ad altri utenti della Community.

Lo Staff Expert rimane a disposizione.

Buona serata 😊

[oscurofiguro]

Buongiorno ho lo stesso problema.

Le App incriminate sono, attualmente:

Aruba

Bancoposta.

Ho un S24. Ho eseguito tutte le procedure indicate ma nulla. Il problema è abbastanza serio, anche perché ricevo molte pec e così non ho prontezza della mail, cosi come i movimenti sul conto. 

Risolvete per favore.

Rocco