in data 09-05-2025 10:13 PM
in data
10-05-2025
03:24 PM
- data ultima modifica
10-05-2025
03:24 PM
autore
Jessica_A
Ciao XThomasX,
in primo luogo, ti sei accertato che il sistema multimediale della tua auto sia aggiornato all'ultima versione disponibile?
Utilizzi il collegamento USB o Bluetooth? Nel caso del cavo USB, hai modo di eseguire un test con un cavo differente per escludere eventuali anomalie di connessione?
Qualora l'inconveniente persista, eseguire una pulizia dei dati potrebbe essere utile in caso d'interferenze momentanee:
Impostazioni
Applicazioni → Applicazioni personali.
Attiva l’opzione Mostra app di sistema.
Cerca Android Auto
Spazio di archiviazione
Cancella dati.
Questa operazione non coinvolgerà i tuoi dati personali, ma solo quelli relativi all'app Android Auto.
Ad ogni modo, riesci a collegare il telefono ma non viene avviata la chiamata? Se sì, il telefono mostra un errore specifico?
Per quanto riguarda la musica, riesci a riprodurre correttamente i brani o riscontri anomalie anche in questo caso?
Ti sei accertato anche che tutte le autorizzazioni siano state concesse?
Procedi come segue:
Impostazioni
Applicazioni → Applicazioni personali.
Attiva Mostra app di sistema.
Cerca Rubrica
Autorizzazioni
Attendo tue, rimango a completa disposizione. 😊
Buona giornata
Jessica_A
Samsung Community Expert
in data 11-05-2025 02:07 PM
in data 15-05-2025 03:38 PM
Ciao XThomasX,
laddove non lo avessi ancora fatto, ti raccomando una ulteriore raffinazione:
- Apri Rubrica
- Clicca sui tre puntini in alto a destra > Impostazioni
- Informazioni su Rubrica
- Fai ripetutamente tap sulla scritta "Rubrica" fino a che apparirà un menù nascosto.
Qui, abbi cura di abilitare tutte le voci.
Dopodiché, riprova le connessioni telefoniche in auto e facci sapere se riesci a fruire regolarmente dei contatti.
Ti vorrei in ogni caso raccomandare, in ottica di test, di verificare la situazione anche tramite cavo USB.
A presto!
Michele_P
Samsung Community Expert