S23 Ultra macht kein Sicherheitsupdate seit August 2023

[Members_JdKCHUt]

Hallo zusammen,

ich habe das Problem das mein S23 Ultra keine Updates macht.

Habe alles versucht was ich an Tipps im Internet gefunden habe und bin nun ratlos.

Android-Sicherheitspatch-Ebene hängt bei 1. August 2023

OneUI bei 5.1

Android bei 13

Hat jemand eine Idee was ich machen kann?

[Gaschi78]

du hast auch ein Gerät welches für United Kingdom - BTC, BTU, CPW, H3G, O2I, O2U, ORA, OXA*, TMU, TSC, VIR, VOD, XEU

bestimmt war

[Barney0w]

Das ist doch ziemlich logisch. Das ist kein deutsches Smartphone. Kann man an dem H3G erkennen. Da musst Du Dir wohl die Updates über VPN in Großbritannien holen.

[Members_JdKCHUt]

Ok, bin da absoluter Laie.

Das heißt also ich kann nicht updaten, muss einen anderen Weg gehen oder abwarten?

[Gaschi78]

abwarten kannst du, aber es wird nichts kommen

[Members_JdKCHUt]

Dann muss ich mal dem Systemhaus auf die Füße treten, ist ein Firmenhandy und wurde für uns besorgt.

Danke für die Info.

[Summerlover]

Wenn es ein Firmentelefon ist, ab damit zum Chef/Chefin.

[andy1954]

Wenn von dem Systemhaus weitere Smartphones bezogen wurden, würde ich auf jeden Fall auch bei diesen die Software-Version des Dienstanbieters überprüfen lassen.

[Hexerfr]

Habe exakt das selbe Problem . Die Softwareversion des Diensteanbieters ist 

SAOMC-SM918B-OXM_EUX_13_0046 EUX/-/EUX/EVR

Der Händler möchte, dass ich das Gerät einsende, damit sie es reparieren können. Wenn ich euch richtig verstehe ist das jedoch sinnlos? Wenn man also das erste Update auf A14 nicht bekommt gehen ja auch alles folgenden nicht. Daher könnte man den Verkauf ohne Hinweis darauf auch als Beschiß bezeichnen. 

Ratlose Grüße Frank