Kein Ton bei Tastensperre

[KM1988]

Servus ich habe ein Problem und zwar habe ich kein Ton mehr wenn die Tastensperre drinn ist aber wenn es Endsperrt ist der Ton wieder da von den WhatsApp Benachrichtigungen woran kann das Liegen ??

mfg 

[KiraF]

Hallo @KM1988,

hast du den Energiesparmodus aktiviert? Erscheinen denn grundsätzlich die Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm oder sind sie auch nicht vorhanden?

[KM1988]

Hallo KiraF Benachrichtigungen werden auch nicht mehr wirklich angezeigt

[KM1988]

Bzw hab jetzt den Energiesparmodus aus aber der Ton kommt nur wenn ich keine Sperre drinn hab wenn die Sperre drinn is hab ich kein ton aber den hatte ich vorher

[osnix]

Du meinst, wenn dein Smartphone gesperrt ist, bekommst du keine WhatsApp-Benachrichtigungen mehr?

Oder bekommst du die, aber ohne Ton?

Überprüfe, ob sich WhatsApp im Standby- oder im tiefsten Standby-Modus befindet.

[KM1988]

Ich bekomme Benachrichtigungen aber ohne Ton

Wo kann ich das überprüfen

[KiraF]

Du siehst alle Anwendungen im Standby bzw. Tiefen-Standby unter "Einstellungen > Akku > Grenzen der Hintergrundnutzung". Falls WhatsApp irgendwie im Standby gelandet ist, füge es hier bitte einmal unter "Apps nie automatisch in Stand-by" ein.

[KM1988]

Nein das ist es Leider auch nicht