Game Plugins funktionieren nicht mehr

[Verveyn]

Servus,

bei mir funktionieren die Game Plugins seit dem Update auf UI 6.1 nicht mehr.

Kann das wer mal bei sich überprüfen?

Gerät ist das S23 Ultra.

Gruß 

Verveyn

[o0]

Hallo Verveyn,
- Ich selber nutze die App nicht, habe sie aber zum Testen kurz aus dem Store geladen.
- Auch im Anschluss die vor dir ausgewählte App.
- Fazit: beides hat gerade zuverlässig funktioniert.
- Der Fehler scheint also vermutlich schon bei der Software zu liegen...
- Hast du mal eine De- und Neuinstallation der 'Game Plugin'-App versucht?
Gruss Andi

[Verveyn]

Servus Andi,

danke für die Mühe. Ich habe die App tatsächlich schon mehrmals de- und installiert. Auch den GamingHub zurückgesetzt, hat alles nicht funktioniert.

[o0]

Ok...interessant...
(und ich hatte es ehrlich gesagt auch vermutet...)
- Du schreibst "seit dem Update auf 6.1" ist das so?
- Nun um einen Kopierfehler bzw. um eine Störung durch ggf. alte Temporäre Daten auszuschließen...: - kennst du dich mit dem 'Wipe Cache'-Verfahren aus?
Das wäre zumindest schon mal ein Schritt das OneUI auszuschließen...
- Magst du das mal machen? Deine Daten werden dabei auch nicht angerührt...

[Verveyn]

Nein, einen Wipe Cache habe ich noch nicht gemacht! Ist einen Versuch wert.

[o0]

Du kannst die Vorgehensweise in der Community finden.

Oder .... siehe Screenshot

[o0]

Also wenn du genau dach Anweisung vorgehst, entfernt die Prozedur nur den Zwischenspeicher des OneUI.

Bitte also nur nach Anweisung gehen, da dort auch andere Funktionen das Smartphone auf Werkseinstellung bringen könnten. 👍 😂

[Verveyn]

Also, ich habe jetzt mal einen Wipe Cache ausgeführt, hat leider nicht geholfen. Und Repair Apps ist bei mir nicht vorhanden.😑

[o0]

Guten Morgen erstmal 👋😁
...Schade aber es gibt noch andere Punkte.
- Zumindest ist ein Fehler schon mal ausgeschlossen. Eigentlich schon 2, da du ja schon eine Neuinstallation durchgeführt hattest.

- Es könnte auch ein Problem am Store selber liegen.
-
Versuche da auch mal folgendes:
- Drücke lange auf das Symbol vom Store, bis das kleine UnterMenü öffnet. Dort klickst du dann auf das kleine eingekreiste " I " oben rechts.
- Damit öffnest du die 'App-Info'.
- Zuerst die Funktion 'Stopp erzwingen' drücken (unten rechts in der Fußzeile)
- Anschließend etwas hoher die Funktion 'Speicherplatz', dort auf 'Daten löschen' und das "Fenster" wieder schließen.
(Der Punkt 'Cache löschen' wird automatisch aktiviert.)
- Bei der App 'Game plugin' die gleichen Schritte durchführen.

- Das stellt den "Galaxy Store" und die "Game plugin" wieder auf seine Werkseinstellung zurück.

- Starte den Galaxy Store ... und im Anschluss die App "Game Plugin" und teste erneut, ob eine Installation möglich ist.

[o0]

Der Punkt "App repairs" wurde in der OneUI entfernt. Danke für die Info..., ich entferne den Punkt mal von der Anleitung.
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Dann bitte den nächsten Kommentar von mir versuchen...