Galaxy S23 Ultra - Pixelfehler?

[Emhyr]

Hallo zusammen, 

ich habe seit gestern das Galaxy S23 Ultra. Doch leider musste ich feststellen, dass an der selben Stelle (neben dem Fingerabdrucksensor) ein Pixel blau aufleuchtet (gut zu erkennen auf dem Always On Display und während des Ladevorgangs). Das ist nicht dauernd zu sehen, doch schon häufig aber. Ein Ein- und Ausschalten des Smartphones hat auch keine Besserung gebracht leider.

Hat jemand von euch ähnliche Probleme oder gehabt?

[andy1954]

Direkt bei Samsung oder einem Händler gekauft. Ich würde das Smartphone jedenfalls sofort zurücksenden.

[AshuraMuto]

Ist das nur bei bestimmten Winkel zu sehen ? Oder egal wie man drauf schaut ?
🤔 könnte auch ein durchschimmern beim fp Sensor sein

[Emhyr]

Vom Winkel unabhängig. Auch wenn das Handy eingeschaltet ist, ist zu sehen, dann aber schwächer.

[Emhyr]

Vertrag bei 1und1

[AshuraMuto]

okay dann eventuell tatsächlich tauschen

[ErdbeerSchrippe]

Schutzfolie drauf?

[Emhyr]

Nein

[Emhyr]

Ja, lasse es jetzt austauschen

[USflatliner]

Du könntest versuchen über den Tastatur Code

*#0*#

das Testmenü aufzurufen.

Dort kannst Du einen Screetest der verschiedenen Farben (Red, Green, Blue und Black) durchführen, um festzustellen, ob Pixel defekt sind.

Über die Telefontastatur eingeben und dann auf wählen gehen.