Wifi 6 valt steeds weg S23 fe

[Tim Zweers]

Heb van Ziggo een nieuwe router gekregen deze maakt gebruik van wifi 6  nou valt mijn wifi steeds weg en schakelt hij over op het mobiele netwerk heb al geprobeert  wifi 6 uit te schakelen in de router maar dat kan helaas niet. Heeft er iemand een oplossing hier voor? 

[Ajay-A]

Hallo Tim,

Je verwacht natuurlijk dat jouw S23 FE gewoon goed werkt met een nieuwe router. Ik help je graag! ZIjn zowel de router als de S23 FE helemaal up-to-date en had je jouw S23 FE ook al opnieuw opgestart?

Heb je daarnaast ook geporbeerd op zowel 2,4 als de 5Ghz frequentie?

Met groet,

Ajay

[Timz2]

Hey bij ziggo kan je niet kiezen tussen 2.4 of 5ghz het enige wat ik kan veranderen is de ipv6 van statefull naar stateless zetten meer niet. Het ging nu een paar weken goed maar nu is het weer drama terwijl de rest van het huis nergens last van heeft ligt het nou aan m'n toestel?? Of ben ik de enigste die hier last van heeft

[Timz2]

Alles is up to date 

Instellingen gereset 

Apparaat opnieuw opstarten

Niets helpt...

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo @Members_rFqKJm6,

Bedankt voor jouw bericht hierover. Wij kunnen op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Met groet,

Ajay