Touchscreen samsung galaxy s23 ultra werkt niet meer na de update naar 6.1

[Members_dwY6aLA]

Na de update naar 6.1 (gisteren) werkt mijn touchscreen niet meer. Ik kan mijn telefoon alleen nog bedienen d.m.v. het pennetje. Ik heb de telefoon al meerdere malen herstart en ook in Safe modus gestart, maar helaas geen enkel resultaat. Zojuist gebeld met Samsung service centre maar die zeggen dat een rollback niet mogelijk is en dat ik het toestel moet opsturen ter reparatie. Dat lijkt me echter een hele rare oplossing voor een software probleem.

[Rohit]

Je kan nog een fabrieksreset proberen.

[Ajay-A]

Hallo @Members_dwY6aLA,

Bedankt voor jouw bericht. Heeft de tip van Rohit geholpen?

Met groet,

Ajay 

[wzs]

Zelfde probleem