Samsung valt uit

[Member_Nicky]

Mijn samsung valt al sinds ik deze heb ontvangen heel vaak vanzelf uit. Sinds een poosje krijg ik ook als hij vast loopt een heel raar scherm, zie foto.

Soms is het een lijn wat gek is en soms zelfs het hele scherm.

Wat kan ik hiermee? Er zit geen samsung service punt bij mij in de buurt.

[Rohit]

Hoi @Member_Nicky , wat voor een telefoon is het? Als je garantie hebt kan je hem gratis laten ophalen en als er geen schade is word het gerepareerd. 

[Member_Nicky]

Het gaat om een samsung s23 ultra. Gelijk vanaf het begin valt de telefoon al een aantal keer per dag en nacht uit en loopt veel vast.

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @Member_Nicky, goedemorgen.

Goed dat je ons een berichtje stuurt! Dit ziet er niet goed uit en de volgende stap zal een serviceverzoek worden. Via onze website kan je het toestel aanmelden voor een reparatie. Je kan dan kiezen voor de ophaalservice of een bezoek aan één van onze service punten, in het service centrum wordt jouw telefoon dan verder onderzocht. 

Kijk hier voor meer informatie:
• Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr

• Ophaalservice: https://bit.ly/3eckAdW

Groeten,

Martijn