Buonasera,
> Tira giù la tendina delle notifiche
> tieni premuto l'icona SUONO
> clicca su "Intensità vibrazione"
> aumenta la vibrazione delle notifiche
Fammi sapere se risolvi 😉
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Qui nella app di Members, trovi la sezione "Supporto" appena accedi alla app.
Dovresti fare il test della vibrazione
Entra in Supporto -> Diagnostica -> test per la Vibrazione
Ti farà testare sia la vibrazione della chiamata che quella per le notifiche.
Se tu non dovessi sentire la vibrazione delle notifiche, dovrai inviare un feedback di errore entro massimo tre (3) minuti per avere un'assistenza mirata per tale anomalia.
Devi tornare indietro e sotto la Diagnostica troverai Invia feedback -> Segnala Errore -> Suoni/Vibrazione
Qui descrivi brevemente cosa accade, indichi la frequenza e assicurati che sia attivato (in blu) l'invio del registro in modo tale vedono il registro dell'anomalia
Mi raccomando: dal momento in cui finisci il test al momento in cui invii la segnalazione di errore, devono passare massimo 3 minuti
Tienimi aggiornata
Dovresti fare il test della vibrazione
Entra in Supporto -> Diagnostica -> test per la Vibrazione
Ti farà testare sia la vibrazione della chiamata che quella per le notifiche.
Se tu non dovessi sentire la vibrazione delle notifiche, dovrai inviare un feedback di errore entro massimo tre (3) minuti per avere un'assistenza mirata per tale anomalia.
Devi tornare indietro e sotto la Diagnostica troverai Invia feedback -> Segnala Errore -> Suoni/Vibrazione
Qui descrivi brevemente cosa accade, indichi la frequenza e assicurati che sia attivato (in blu) l'invio del registro in modo tale vedono il registro dell'anomalia
Mi raccomando: dal momento in cui finisci il test al momento in cui invii la segnalazione di errore, devono passare massimo 3 minuti
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Niente da fare. Prendiamo come esempio gmail. Ho impostato il tutto come da immagini sotto e niente vibrazione per la notifica, solo il suono 
Ciao PSCM3,
mi spiace per questa situazione.
Se tutti i parametri sono stati impostati correttamente come da screenshot allegati, effettua un test in modalità provvisoria.
Per entrare in modalità provvisoria, segui questi passaggi:
- Tenere premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento
- Fare una pressione lunga sul tasto rosso Spegni che comparirà sullo schermo
- Toccare il tasto verde Modalità Sicura
- Attendere che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura Modalità provvisoria nella parte inferiore del display)
Si tratta di una modalità di test, per cui non potrai accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità ti basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.
Se hai seguito la procedura correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra.
Fatto questo, qualora non riscontrassi anomalie in modalità provvisoria, procedi con un'operazione di backup e ripristino dei dati:
Se la vibrazione non dovesse essere presente nemmeno in modalità provvisoria, invece, ti chiedo di inviare una segnalazione d'errore prima di valutare strade alternative (come una verifica presso un nostro centro di assistenza).
Per inviare una segnalazione:
- Riprodurre l'errore
- Apri l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Assistenza
- Selezionare la voce Segnala un errore
Scrivi poi una breve descrizione dell'accaduto ed invia la segnalazione allegando i dati di registro del sistema. Cerca di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento della riproduzione dell'errore, in modo da consentire una corretta lettura dei log.
Tienici aggiornati, ciao!
