Ciao, la "ram plus" la trovi andando in Impostazioni, Assistenza Dispositivo e Batteria, poi premi Memoria, e sulla schermata successiva sotto troverai "ram plus"(vedi screenshot). Riguardo il "Wipe Cache Partition" non lo troverai nel dispositivo, perché è una procedura che si effettua per cancellare la cache di sistema del telefono, la quale, va a cancellare i file temporanei di sistema, migliorando le prestazioni e la stabilità (di solito viene consigliata dopo un nuovo aggiornamento del sistema operativo). Per farlo dovrai effettuare questi passaggi:
- Spegni il telefono
- Abbi cura che il connettore USB sia utilizzato, collegandolo ad un PC, o un cellulare Samsung
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "Wipe Cache Partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "Reboot System Now" e conferma attendendo il riavvio, potrebbe volerci qualche minuto.
Comunque, riguardo al problema che stai riscontrando, ti consiglio di "cliccare" sul link di seguito, e seguire i vari consigli:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/how-to-prevent-the-overheating-of-your-galaxy-devi... Ciao spero di esserti stato d'aiuto.
🙂