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Surriscaldamento

(Argomento creato il giorno: 28-05-2025 11:42 AM)
175 Visualizzazioni
DanieleLRL
Student
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Buongiorno, da subito dopo l'aggiornamento alla One UI 7 ho notato un aumento della temperatura dello smartphone unito ad un peggioramento della durata della batteria. Ho già fatto un ripristino ai dati di fabbrica ma non è cambiato nulla, a qualcuno è già successo? Si può risolvere?
4 Risposte
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European Moderator
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Ciao DanieleLRL, benvenuto sulla Community Samsung!

 

Alla luce di quanto hai indicato, potresti dirci  se utilizzi abitualmente l'app Instagram?

 

Ti chiediamo questo perché, dal momento in cui questa condizione ci è stata segnalata da diversi utenti, di recente abbiamo svolto delle verifiche interne e abbiamo rilevato un sovraccarico della CPU proprio da parte dell'app Instagram e, infatti, abbiamo inviato una segnalazione interna affinché gli sviluppatori possano rilasciare un update risolutivo per l'app: questo sovraccarico può causare un forte consumo della batteria che, in alcuni casi, può essere accompagnato anche da un aumento della temperatura interna del telefono.

 

Tale condizione, dunque, non dipende dal recente aggiornamento software rilasciato, tanto che diversi utenti non hanno riscontrato un aumento dei consumi e, anzi, hanno notato un miglioramento dell'autonomia.

 

Resta inteso che se non utilizzi Instagram e, nonostante ciò, hai notato un aumento dei consumi, è consigliato aggiornare tutte le app installate e di seguire i suggerimenti che abbiamo fornito in questa guida dedicata sulla Community: 

 

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s25-series/guida-consumo-energetico-post-aggiornamento-in...

 

Rimaniamo a disposizione!

 

Ciao!

 

Veronica_F
Samsung Community Expert

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DanieleLRL
Student
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Ciao, si ti confermo che ho Instagram installato
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bizio79
Black Belt 
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Sono beta tester di instagram con l'update di oggi il drain della batteria sembra sparito infatti ora sono al 25% con l'uso solito di tutti i giorni ieri alle 19 ero al 18
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Ciao DanieleLRL,

 

in questo caso, è certo che anche nel tuo caso il consumo anomalo sia derivato dall'app Instagram.

 

Diversi utenti, tra cui bizio79 in questa discussione, ci hanno segnalato che la situazione sembra essersi risolta con l'ultimo aggiornamento dell'app: prova a verificare la disponibilità dell'update sul Play Store, installalo e facci sapere come va.

 

Restiamo a disposizione!

 

Ciao

 

Veronica_F
Samsung Community Expert

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