Fai una prova in Modalità Provvisoria, dove in questa modalità si può vedere se ci sono conflitti software in corso, che vanno ad incidere sul normale funzionamento del telefono. Clicca sul link di seguito, e segui i vari passaggi:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga... Ricordati di disattivare la Modalità Aereo perché si attiva automaticamente appena entri, poi per uscire basta riavviare. Se in questa modalità dovesse funzionare, allora potrebbe dipendere da un'applicazione che hai scaricato recentemente, e allora dovrai eliminare una alla volta le app. scaricate, e contestualmente controllare.