Sim non riconosciuta

[purebredthe3rd]

Buongiorno,

Improvvisamente durante normale utilizzo il telefono ha smesso di vedere la sim, ogni tanto funziona per qualche minuto poi scompare di nuovo. La diagnostica da diversi risultati a seconda del momento: a volte dice che è ok, a volte che la sim è inserita ma non riesce a connettersi, a volte che la sim c'è ma non funziona. La sim ovviamente funziona perfettamente e nessuna altra sim invece funziona nell' s22+, quindi non è un problema della sim. Il telefono inoltre non si riavvia in modalità provvisoria (entra in un loop di riavvii appena chiede di inserire lo sblocco del sistema dal quale esce da solo tornando ad avviarsi in modalità normale dopo tot riavvi automatici).

(Ps: non c'è alcuna funziona svuota cache o simili come letto in altri suggerimenti)

Qualche idea su come risolvere? 

Tra l'altro il telefono funzionava correttamente, ha smesso così, senza alcun evento eccezionale mentre era in uso.

Grazie

S

[purebredthe3rd]

Aggiungo che il ripristino delle funzioni di rete etc non funziona, né riavvii (entrano in loop), manca solo il ripristino completo alle impostazioni di fabrica ma aspetto di sapere se ha senso farlo. (Backup effettuato comunque con smartswitch)

[Pincio67]

Ciao visto che hai fatto un backup, allora ti suggerisco ti fare un ripristino di fabbrica e vedi se funziona tutto correttamente, se dopo questo operazione dovesse presentarsi di nuovo fammi sapere che ti spiego come fare un hard reset tramite recovery mode ok

[purebredthe3rd]

Grazie, prima di fare il full reset pero ho provato a disinstallare l'unica app che era stata aggiunta recentemente (pirelli) e il sistema sembra essere tornato a funzionare. Al momento ho segnale e la sim funziona. Ha senso che una app (tra l'altro di quelle verificate) possa "rompere" il sw di un telefono?

[purebredthe3rd]

Come non detto. Il problema torna ed esiste persino in modalità provvisoria.

[purebredthe3rd]

Per favore mandami le indicazioni per l'hard reset prima che faccia il reset di fabbrica perché poi non avrò accesso all'app members

[Pincio67]

Allora procedi in questo modo.
Spegni il telefono e aspettare fino al completamento dello spegnimento, ora collega il telefono a un pc oppure anche un telefono con cavo originale di samsung preferibilment,allo spegnimento dell'animazione della ricarica tieni premuto il tasto volume in su + il tasto di accensione ,appena appare la scritta Samsung galaxy lascia solo il tasto del volume ma continua a tenere premuto quello dell'accensione finché non ti fa entrare in recovery mode (una schermata con scritta blu) ora con il tasto volume in giù vai prima sulla voce wipe cache partition e dai ok con il tasto di accensione e ti fa entrare al suo interno e vai su yes e dai ok sempre con il tasto di accensione e farà il wipe (ci mette un attimo) appena finisce ti riporterà alla schermata iniziale sulla voce reboot system now dai ok, così non perdi nessun dati, e vedi se il problema è risolto, in caso contrario ripetere la stessa procedura di prima( quello per entrare in recovery mode) ma questa volta vai sulla voce wipe data/factory reset e dai ok e poi su yes, come prima ritornerà sulla voce reboot system now dai ok e fai la configurazione iniziale però ricordati il pin o segno che usi per sbloccare il telefono oltre la password, quando fai il ripristino da un backup prova a non mettere l'applicazione che ti sembra dare problemi ok ,tienimi aggiornato ok ( tanto sono a casa per malattia 😜😜😜😜😜)

[Pincio67]

Un altro telefono volevo dire