Ciao pllgli,
bentornato in Community!
Sono spiacente per questa situazione. Come ha anticipato fra2110, sarebbe meglio verificare la situazione direttamente con un nostro centro di assistenza autorizzato.
Qui trovi l'elenco completo dei nostri centri:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Se i centri dovessero essere eccessivamente distanti, potrai richiedere un ritiro tramite corriere contattando il nostro supporto:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo
Tienici aggiornati, ciao!
