Problemi con la risoluzione dello schermo

[Cla1992]

Non errore nella risoluzione schermo non risulta in full hd mi ha dato problemi con l'installazione della applicazioni 

[Cla1992]

Ci sono bug in questo aggiornamento le applicazioni del social non funzionano bene 

[Cla1992]

Ho fatto la pulizia della cache di sistema tantissime volte sono erano rallentate le applicazioni

[Moderator]

Ciao Cla1992,

potresti fornirmi delucidazioni con quanto riscontri? Quando indichi errore nella risoluzione schermo non risulta in full hd, cosa si verifica?

Eventualmente, allega una foto o video in modo che possa avere un riscontro visivo.

Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto o un video selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi".

Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare il file dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.

In riferimento ai problemi con l'installazione della applicazioni, che tipo di inconveniente hai riscontrato?

Che tipo di app hai provato ad installare e in quale modo? Tramite il Play Store o Galaxy Store?

Si è presentato un particolare messaggio di errore?

Resto in attesa di riscontro. 🤝

A presto,

Noemi_P

Samsung Community Expert

[Cla1992]

Si presentano l'errore solo per messenger ho dovuto fare la pulizia della cache di sistema è se ripeso non se la risoluzione del dispositivo

[Cla1992]

Non se la risoluzione del dispositivo è corretta adesso

[Cla1992]

Ho il bug con questa risoluzione da quando si aggiornato di recente

[Moderator]

Ciao Cla1992,

ti chiedo di fornire risposta alle domande poste in precedenza dalla collega Noemi.

In questo modo potremo avere un quadro chiaro della situazione e fornire supporto in merito alla tua richiesta.

Ci indichi, infatti, che riscontri un bug con la risoluzione FHD+ da quando hai eseguito l'aggiornamento.

Tuttavia, non è chiaro che cosa stai riscontrando nello specifico quando imposti questa risoluzione.

Fammi sapere.

Ciao!

Claudia_S

Samsung Community Expert

[Cla1992]

Grazie ora scrivo alla sua collega ma è cambiato tutto per informazioni perché tutte le cose che scrivo mi venivano eliminate

[Moderator]

Ciao @Cla1992,

rimaniamo in attesa dei riscontri richiesti.

Ciao!

Riccardo_F
Samsung Community Expert