Ciao a tutti, Alino97 benvenuto in Community! 
La situazione così descritta ti confermo che è insolita. I dispositivi della serie Galaxy S22 sono stati ulteriormente migliorati dal punto di vista del controllo del calore rispetto ai loro predecessori, garantendo un ottimo mantenimento delle temperature anche con un uso intenso.
È quindi anomalo che il tuo modello possa scaldare in questo modo con un utilizzo lieve. È molto probabile, come ipotizzato da Steve34, che ci sia qualche elemento che richiede molte risorse e che, dunque, fa scaldare il prodotto più del dovuto.
Oltre al segnale di rete, controlla che non vi siano processi in esecuzione che utilizzano le connessioni (dati, WIFI, GPS, BLUETOOTH), compresi aggiornamenti delle applicazioni o sincronizzazione dei dati.
Vorrei chiederti però alcune precisazioni: il surriscaldamento si verifica costantemente, indipendentemente dall'uso che fai del telefono, oppure sono in alcune circostanze?
Lo hai notato fin dal primo utilizzo del tuo nuovo Galaxy?
Il telefono scalda anche dopo pochi minuti dal riavvio?
Se hai applicato una custodia, hai provato a rimuoverla e verificare se il comportamento resta il medesimo?
Per quanto riguarda la durata della batteria tieni conto che surriscaldamento e autonomia sono correlati; è normale che, in presenza di surriscaldamento, la batteria ne risenta, per cui è altamente probabile che, risolvendo il problema del calore, possa ottenere un miglioramento anche nelle performance della batteria.
Facci sapere!
@nt3 bentornato in Community!
Mi dispiace leggere il tuo commento.
Ho avuto modo di vedere che, in precedenza, ci avevi contattato per lo stesso motivo anche se poi non ci hai più aggiornato riguardo al tuo problema.
Desidero rassicurarti sul fatto che non sussistono problemi di surriscaldamento diffusi sui nostri dispositivi, ma quando si presentano queste situazioni c'è sempre un motivo ed il più delle volte è possibile risolvere agendo su utilizzo e impostazioni settate.
Puoi vedere quali richieste ti avevamo posto quando ci avevi segnalato il problema sul tuo Galaxy:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-series/s20-surriscaldamento/m-p/3705257#M18128
Se vorrai farci avere maggiori indicazioni e testare il funzionamento del telefono come suggerito da Sabrina saremo ben lieti di aiutarti 🙂
Resto a disposizione.
Ciao!
Ciao Morrixmorrix95, benvenuto sulla Community Samsung!
Andiamo per ordine, così da poter analizzare il caso con la massima cura.
Per quanto riguarda il Galaxy S20, mi dispiace per il tuo punto di vista: posso chiederti il motivo della tua posizione? Hai riscontrato difficoltà di utilizzo particolari? Con maggiori dettagli possiamo darti supporto.
Per quanto riguarda Galaxy S22, da quanto segnali, riscontri lentezza nel funzionamento: il dispositivo, quindi, impiega molto tempo nell'eseguire i comandi?
Quanto segnali è singolare in quanto il processore dei nostri Galaxy S22 è stato progettato per garantire ottime performance e, di conseguenza, anche rapidità nelle operazioni.
Hai riscontrato questa operazione fin dai primi giorni di utilizzo o dopo diversi giorni? Ti faccio questa domanda perchè tale situazione potrebbe derivare dalla presenza di app di terze parti non perfettamente ottimizzate e che incidono negativamente sul corretto funzionamento del prodotto.
Per escludere questa situazione, prova a testare il dispositivo in modalità sicura: in questa modalità, infatti, vengono escluse le app di terze parti e possiamo quindi testare il prodotto senza la loro interferenza.
Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:
Una volta avviato in modalità sicura, ricorda di disattivare la Modalità Aereo: questa infatti si attiva automaticamente in tale modalità. Una volta fatto ciò, prova a utilizzare normalmente il dispositivo e verifica se riscontri particolare lentezza o lag.
Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Se in modalità sicura il tuo Galaxy funziona perfettamente e non presenta impuntamenti, è evidente che sia presente in memoria un'app o un dato che sta incidendo negativamente sul funzionamento.
In questo caso, ti consiglio di cancellare le app di terze parti (ossia quelle scaricate dal Play Store) una ad una, fino a individuare quella che potrebbe causare le difficoltà di utilizzo.
Facci sapere! Con tutti i dettagli del caso possiamo offrirti la migliore assistenza.
Ciao!
