S22 Ultra problém vypadávání hovorů

[Jetra]

Bohužel se musím připojit k poměrně velké skupině uživatelů S22 Ultra, kteří mají velké problémy s příjmem GSM signálu a s vypadáváním hovorů. Problém je až téměř na hranici použitelnosti telefonu. Minimálně 1-2 x denně mám SMS o tom, že se někomu nepodařilo se mi dovolat, ukazatel signálu stále kolísá mezi 0 - 1 čárka (v místě, kde S21 Ultra bez problémů fungoval). Při jízdě autem mi každý hovor minimálně jednou vypadne, někdy i 3x za hovor. Druhá strana hovorů si často stěžuje na rušivý zvuk. Po do dnes nevylaďeném firmware Galaxy watch 4 je to další produkt, který je, bez dalších updatů, téměř nepoužitelný. Do teď jsem byl absolutně skalní fanda Samsung, který měl všechny prémiové modely telefonů i hodinek (včetně 2 nešťastných Note 7). Nyní jsem již opravdu dotčen tím, za co Samsung své zákazníky považuje.

[Romik243 · Accepted solution]

Ahoj, mě to u S22+ taky dělá, že se lidi nedovalaji. Ale zapnul jsem jen 3G a 2G nastavení a lidi se dovolaji. Bohužel, net jede jen přes EDGE. No, taky se rozhodují, jestli mobil vrátit a nebo čekat na aktualizaci. Bohužel samsung mlčí 😒 😒 Vypnout prostě volte a LTE a volání funguje. Ale nadšený nejsem, je to zklamání.

[Jetra]

Tak díky za typ. Skutečně po přepnutí na 3G/2G naběhne signál z 0 na 3 čárky. Je to sice šílené, ale snad to pomůže. Nicméně je to temný středověk za 38.000,- 😞

[Pavelstyx]

Toto vše vyřešeno esim už na starém note 20 ultra s tím byli problémy, od té doby nemám problém ani na s22 ultra jsem stim neměl jediný problém telefon už mám 14 dní a využívám hovory pořád

[Jetra]

"Toto vše vyřešeno esim..." znamená prosím co?

[Maras86]

Že má místo klasické plastové SIM kartičky elektronickou e-sim. Používá se to nejčastěji v kombinaci se dvěma simkartami v jednom mobilu. Například jedna SIM na volání, druhá na internet. Nebo obě SIM na volání, třeba soukromé a firemní číslo.. Ale co tady čtu, tak ani e-sim neřeší problémy s voláním. Stačí si projít různá vlákna.

[Libb]

Máme oficiální vyjádření: R&D team připravuje opravenou verzi SW, která tyto problémy řeší. Prosím, uživatele, kteří mají problém s voláním, požádat o vyčkání na aktualizovanou verzi SW.

Verze aktualizace SW bude vydána prostřednictvím FOTA přibližně tento týden (může být zpožděna z interních důvodů).

[Jetra]

Děkuji @Maras86 . Nicméně jsem již dlouholetý uživatel a fanda Samsung a tak již ztrácím optimismus. Držme si palce!

[Romik243]

Tak to jsou pozitivní informace. Díky za ně.

[Members_eSht2An]

Mám pravě po dokončené aktualizaci,  a problém přetrvává,  nikdo se mi nemůže dovolat, a vzapětí mi příjde sms  , že mám zmeškaný hovor

---