in data 04-02-2025 09:58 AM
Ieri sera dopo un aggiornamento il mio S22 comprato a marzo 2022 con tanto di Samsung Care+ è entrato in un reboot loop terminato solo insiema alla carica della batteria.
Contatto il supporto tramite chat e mi dice di portarlo al centro assistenza, ma di contattarli prima.
Il centro assistenza Primo Contatto di Treviolo BG mi dice la telefono che per avere un preventivo sono 20 euro e non mi da alcuna indicazione sulla gravita di una riparazione che a giudicare da Google è ben nota. Sul sito Samsung trovo l'indicazione di circa 305 euro che praticamente è più del valore del telefono.
Io non ho parole, un telefono di nemmeno 3 anni pagato 860 euro da buttare via senza appello e senza nemmeno meritare un preventivo di riparazione incluso, ma vi sembra normale?
Se questa situazione non si risolve per me qui finisce la mia lunga esperienza Samsung. Inaccettabile.
in data 04-02-2025 10:51 AM
in data 04-02-2025 10:53 AM
ho davanti a me il telefono che da ieri è in loop, nessuna pressione sul tasto di accensione, è un problema noto e diffusissimo, basta cercare qui "S22 riavvio" o "S22 Reboot loop".
Samsung semplicemente fa spallucce perchè ci è ovviamente appena scaduta la garanzia dopo aver speso dagli 800 ai 1200 euro.
04-02-2025 10:56 AM - modificato 04-02-2025 11:00 AM
in data 04-02-2025 11:20 AM
in data 04-02-2025 11:21 AM
i preventivi vanno da 3 ai 400 euro e sinceramente non li vale tutto il telefono ormai! La beffa poi è che il centro assistenza ti chiede 20 euro a busta chiusa, se decidessi di non fare la riparazione perderei anche quelli. Non esiste.
in data 04-02-2025 11:22 AM
si, sto provando tutte le possibili soluzioni ma niente.
in data 04-02-2025 11:24 AM
in data 04-02-2025 11:39 AM
in data 04-02-2025 12:10 PM
Ciao a tutti,
@Matteo86AN, mi spiace per quanto accaduto.
Privatamente ti ho richiesto alcuni dati utili sul tuo caso.
Ti aspetto.
Ciao!