Rubrica S22 ultra autoeliminazione dei contatti.

[Cataldo]

A qualcuno succede la stessa cosa?

Spariscono dei contatti dalla rubrica telefonica e me li ritrovo nel cestino.

Anche dopo il ripristino, dal cestino alla rubrica, ritorna lo stesso problema.

Premetto che ho solo un account.

Qualcuno può aiutarmi? 

[Giovannib8]

Ok grazie proverò a fare questa procedura e vedo nei giorni che seguono se persiste questa cosa

[leon-68]

Buongiorno a me da qualche settimana succede la stessa cosa

[ElvisPerri]

Si tutti i giorni..devo recuperare contatti frequenti perché spariscono dalla rubrica..aiutateci samsung

[TommyB14]

Anche a me stesso problema.

[Michele_P]

Ciao TommyB14, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Per meglio comprendere la situazione, potresti indicarmi in quale posizione di salvataggio sono contenuti i contatti?

Fanno capo alla Sim, al Telefono, o a un Account?

Puoi verificarlo da:

- Rubrica
- Tre linette in alto a sinistra
- Clicca sull'etichetta superiore, dove vi sarà la "Fonte" dei contatti (Tutti i contatti, Telefono, Account).

Nel frattempo, ti raccomando di accertarti che il telefono sia aggiornato alla sua ultima versione firmware, così da tenerlo sempre efficiente:

- Impostazioni
- Aggiornamenti software

Fammi sapere, a presto!

[Alby_72]

[Rimosso] Tre anni che succede questo problema e non avete ancira risolto. Telefoni che costano oltre mille euro che creano simili danni. Mai più Samsung in vita mia. Vergognatevi

[Michele_P]

Ciao Alby_72,

capisco il disagio per la situazione.

Vorrei tuttavia precisare che non ci risulta un'anomalia diffusa di questo tipo che, come sembra esser emerso anche da questa discussione, riguarda qualche tipo di sincronizzazione esterna.

Tu fai per caso utilizzo di un account Google oppure Hotmail con rubrica sincronizzata?

Hai anche già provato a mettere in pratica la soluzione testimoniata dall'utente Cataldo in precedenza? Te la ripropongo qui per tua comodità:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Google Play Service
- Autorizzazioni
- Togli "contatti" da autorizzazioni
- Riavvia il cellulare

Mi fai sapere? Resto a disposizione, a presto.