Chiudi

What are you looking for?

annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Recensione completa S22 - scandaloso

(Argomento creato il giorno: 04-07-2022 04:03 PM)
282 Visualizzazioni
Recressi
Explorer
Opzioni
Vorrei condividere la mia esperienza con il nuovo Samsung S22.
Comprato ad Aprile 2022, dopo un'attenta analisi sui vari modelli e sui competitors, puntando il focus su un cellulare stabile, duraturo e di qualità, per affrontare giornate lavorative impegnative.
Decido subito di comprare il Samsung S22, il Galaxy watch 4 da 44mm e le buds pro, per una completa sincronizzazione.

Ho provato il telefono in questi mesi e ho raccolto quante più informazioni possibili, ecco un resoconto:
- Fotocamera: da punto di forza a punto di debolezza, messo a paragone con i competitor della stessa fascia ha una qualità pessima, soprattutto in modalità notturna. Ho provato a girare dei video in full hd e la fotocamera perde FPS laggando, le foto con il flash sono scandalose rispetto a quelle scattate senza. Unica nota positiva le foto all'aperto e ai paesaggi.
- Batteria: usando il watch4 devo necessariamente tenere attivo il bluetooth che, in combinazione con il 4g (non parliamo del 5g) in una giornata lavorativa di 7 ore non arrivi a finire il turno, si spegne prima, pur non utilizzandolo di continuo. Ciò significa la necessità di caricare almeno 2 volte il telefono al giorno per poterlo utilizzare tutta la giornata.
- Surriscaldamento: in modalità passiva inizia già a scaldare, se navighi sui social inizia a buttare fuoco, se provi a giocare ad un normale gioco dopo 30minuti devi smettere, il telefono è talmente caldo che ti bruci le dita. Ho dovuto comprare una cover per "attenuare" il bruciore nelle mani, una cosa davvero scandalosa
- Software: rilasciano aggiornamenti ogni 3 ore, e ogni volta che ne installi uno spuntano sempre bug nuovi. Ve ne elenco alcuni:
a) su whatsapp se clicchi il microfono per attivare l'audio ti apre automaticamente la finestra google - anche se lo disattivi
b) se ascolti un audio nell'orecchio il sensore "si perde" i primi 2 secondi e fa iniziare l'audio nell'altoparlante esterno (a volume massimo, sempre) salvo poi attivare l'altoparlante interno con volume altrettanto alto che ti spacca i timpani) - addio privacy!
c) quando ti chiamano mentre stai usando il telefono, e accetti la chiamata, la finestra della telefonata scompare. Allora provi a cliccare la barra in alto per riaprirla ma invece il telefono decidere di andare in schermata blocco e con schermo spento. Quindi devi toccare due volte lo schermo, mettere il dito, riprovare, riprovare e riprovare solo, ad esempio, per aprire la finestra della telefonata e mettere il vivavoce. Una cosa scandalosa.
d) Audio: oltre al fatto (grave) che se accoppi con bluetooth il telefono alla radio dell'auto e metti una canzone, capita tantissime volte che la canzone successiva non si sente, e sei costretto a dover rimettere la canzone precedente e ritornare a quella successiva per "sbuggare" l'audio. L'output multimediale è ballerino.
Altro bug audio (fresco fresco di oggi): prendo il telefono e l'altoparlante interno della chiamata gracchia come fosse sfondato. Faccio la prova con l'altoparlante esterno e anche quello si sente sfondato: impossibile che nello stesso istante si siano sfondati entrambi gli altoparlanti. Faccio il test hardware e niente, sembrano proprio andati. Aggiorno il telefono (c'è sempre un nuovo aggiornamento, a qualsiasi ora), riavvio, problema risolto. Uso il telefono altri 10 minuti e ritorna lo stesso problema, faccio test hardware e si risolve. Poi mi chiamano e non si sente niente, poi ritorna a funzionare da solo, una cosa scandalosa, devo camminare con le cuffie per rispondere al telefono.

Anche l'utilizzo con il watch4 non è per niente buono: se per sbaglio resetti le impostazioni di rete del telefono (è una cosa che ti fanno fare spesso in assistenza quando segnali un malfunzionamento) resetti anche l'orologio e ti da un errore "Impossibile accoppiare il watch con lo stesso telefono: fare un reset". Ciò implica la perdita permanente dei dati (cosa che mi è successa) del watch senza possibilità di recuperarli.
Non esiste l'app whatsapp sul watch, se ti mandano un video non puoi vederlo, se ti mandano un audio non puoi sentirlo, puoi solo rispondere testualmente. Stessa cosa con Facebook o altri.

A questo aggiungo poca fluidità nel menù, nel caricare le pagine, sembra un telefono di 10 anni fa. E parliamo di un telefono top gamma con pochi mesi di vita. La cosa più grave è che altri amici che hanno acquistato il telefono presentano gli stessi problemi, sinonimo del fatto che non è un problema relativo al mio dispositivo - come verificato dall'assistenza stessa dopo aver avviato delle diagnosi sul mio dispositivo - ma che il software samsung presenta delle versioni altamente instabili che lo definiscono veramente scarso per il prodotto in questione. Anche se è possibile verificare positivamente la potenza hardware del telefono con giochi di ultima generazione è altrettanto palese il limite del sistema operativo con troppi bug ed errori gravi, tali da compromettere anche l'utilizzo del telefono stesso.
Da possessore di molti altri modelli Samsung posso chiaramente dire che questo modello ha fatto un passo indietro di almeno 10 anni.

Scrivo questa recensione affinché Samsung prenda coscienza dell'enorme fallimento di questo prodotto e la relativa delusione che ha riflesso sui propri consumatori che, come nel mio caso, verteranno su prodotti di altre marche. 
Glumonio
Helping Hand
Opzioni

Bhe io no. Dopo questo giro passo. Venduto watch4 e aspetto di vedere a luglio se sistemano qualcosa per S22. Poi, senza che alcuno si senta chiamato in causa a rispondere, procedo anche con S22. Lieto per chi non ha problemi, per me dopo l'epopea della batteria del Note8 mai stato peggio. 

Giancard68
Big Cheese
Opzioni
Qui nessuno si sente chiamato in causa siamo tutti consumatori e chi ci rimette siamo sempre noi è mai loro colossi, è giustissimo che se una persona non si trova bene con un prodotto cambi avendo speso una cifra che al giorno d'oggi non è da poco, io col mio S22 ultra con l'uso che faccio mi sento più che soddisfatto può essere che se lo dovessi usare per lavoro o altro mi manifesti dei problemi ma al momento non posso dirlo, è leggittimo lamentarsi ma sinceramente tutte ste lamentele insieme sono all'inverosimile io avrei già venduto tutto e avrei cambiato senza scriverlo sul forum perché non sarebbe cambiato niente come ho fatto con un altro marchio che secondo la mia esperienza non va neanche nominato, ti auguro che si sistemi tutto per il meglio o eventualmente in bocca al lupo per il prossimo acquisto
0 Likes
Glumonio
Helping Hand
Opzioni

Guarda domani lo porto in un centro assistenza dall'altra parte della citta' (Milano). Vedo che cosa mi dicono. Ormai per lavoro non posso stare senza cellulare quindi se mi propongono l'ennesimo reset già fatto via web ringrazio e saluto. I forum servono anche a confrontare esperienze per migliorare e non commettere gli stessi errori di altri. Spero anche io che si risolva tutto al meglio (perchè alla fine e' questo che ognuno desidera).

Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao Recressi,

inutile dire che mi dispiace per queste tue considerazioni.

Tantissimi utenti sono pienamente soddisfatti dei loro Galaxy S22, per cui ritengo che nel tuo caso sarebbe necessaria un'analisi approfondita.

Molte delle situazioni che descrivi sono quasi certamente legate all'utilizzo e non dipendono da un problema effettivo: mi riferisco, ad esempio, al surriscaldamento che, come sappiamo, è normale in determinate circostanze, specialmente durante i mesi estivi in cui è facilissimo raggiungere i 40°C in breve tempo.

Anche la durata della batteria meriterebbe un'analisi a parte in quanto dipende in modo importante dall'utilizzo.

Per quanto riguarda la qualità di foto e video, inoltre, sarebbe utile visionare qualche esempio avendo indicazione delle dalle modalità di scatto/registrazione: l'esito degli scatti è influenzato ampiamente dalle condizioni.

Per quanto riguarda le problematiche software, posso dirti che non risultano diffuse. Mi riferisco soprattutto alla poca fluidità durante l'utilizzo del menu delle impostazioni: può capitare di riscontrare qualche impuntamento durante il normale utilizzo, situazione che può dipendere da tantissimi fattori (memoria satura, app utilizzate, attività in esecuzione, spazio disponibile ecc), ma non abbiamo segnalazione del fatto che si tratti di un fenomeno comune, al contrario.

Sarebbe utile capire se noti gli stessi comportamenti anche usando il telefono per qualche tempo in modalità provvisoria:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

In alternativa, ti consiglierei di contattare il nostro supporto di assistenza diretta così da poter svolgere una verifica approfondita in tempo reale:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Oppure rivolgerti direttamente a un Centro Assistenza Autorizzato per un'analisi strumentale diretta. Ti consiglierei quest'ultima soluzione dato anche quanto indicato qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/galaxy-s22-ultra-problemi-connettivit%C3%A0-di...

Restiamo a disposizione.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
0 Likes
Anatolia
Samsung Members Star ★★
Opzioni
Caro @Steve34...ti lascio uno stralcio delle Norme della Community Samsung, visto che ho notato le tue lacune mentre scrivi (anche nel post che hai di proposito cancellato dove avevi additato @Regressi come "genio dell'informatica" e "fenomeno", in maniera offensiva e non richiesta) :

RISPETTO RECIPROCO. Siate gentili verso le altre persone della Community, anche se non siete d’accordo con loro. Questo significa postare soltanto contenuti (o link a contenuti) che non possano essere considerati razzisti, pornografici, diffamatori o in altro modo inappropriati, biasimevoli o offensivi da qualsiasi altro membro della Community, sia esso un semplice utente o un membro dello staff, o più in generale dal pubblico che quotidianamente legge le varie discussioni che animano questo luogo virtuale. Se notate qualcosa che viola questa regola, utilizzate la funzione “Segnala contenuto inappropriato”, oppure inviate un messaggio privato a un Moderator: la richiestà verrà sempre presa in considerazione. Non saranno invece consentite segnalazioni in pubblico: il rispetto e la tutela di tutti gli utenti della Community sono sempre alla base. In caso di comportamenti scorretti reiterati, lo staff della Community si riserva il diritto di procedere al BAN, anche permanente, degli utenti che violano tale regola fondamentale.

Grazie e buona giornata.



HUFWBCx.png
Steve34
MegaStar
Opzioni

@Anatolia [RIMOSSO]

non ho cancellato nulla di proposito… e comunque se rileggi bene tutti gli interventi vedrai che l’utente @Recressi ha iniziato a rivolgersi per primo in maniera offensiva nei miei confronti…

Un saluto 

0 Likes
Anatolia
Samsung Members Star ★★
Opzioni
Non mi faccio istigare dai tuoi scritti...



HUFWBCx.png
0 Likes
Steve34
MegaStar
Opzioni

@Anatolia Certo ma prima di permetterti di accusare qualcuno LEGGI TUTTA LA DISCUSSIONE 

questo era il commento a cui risponedevo del signore @Recressi:

 
 
“Ho cancellato cosa? Ma ti rendi conto che continui a parlare del Watch4 su un topic sull'S22? Ma ti rendi conto che non hai capacità di comprendonio elementare dell'italiano - quindi figuriamoci di informatica? Basta, sei poco preparato e molto scarso di comprendonio, parli di connessione da remoto e subito dopo di rete wifi, basta, mi sanguinano gli occhi. Perfavore basta commentare questo topic, hai ragione tu, basta però, non apporti nulla di positivo a questa discussione. Buona domenica”
questo tipo di commenti sono tollerati invece?
da quando sei diventata un moderatore?
 
Un saluto
0 Likes
Riccardo_M
Moderator
Moderator
Opzioni

Ciao a tutti,

vi invito a proseguire la discussione con un tono consono alla piattaforma, e rispettoso nei confronti di tutti i partecipanti alla discussione.

Comprendiamo che tavolta gli animi possano accendersi, ma la nostra Community deve sempre avere il rispetto reciproco alla base del dialogo, che comunque è sempre incentivato.

Grazie a tutti per la collaborazione.

Ciao!

 

Riccardo
Samsung Community Moderator
Steve34
MegaStar
Opzioni

Ciao Riccardo ricevuto….

 

0 Likes