Ciao @Cla1992,
mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando con il dispositivo.
L'inconveniente con Spotify si presenta esclusivamente durante l'utilizzo delle app dei social (es. Instagram, Facebook), è corretto?
Rilevi qualche messaggio di errore in particolare?
Potresti eventualmente allegare un breve video o uno screenshot così da poterci aiutare a comprendere al meglio l'anomalia.
Tieni presente che, attualmente, la nostra Community non consente il caricamento dei video, pertanto, qualora volessi procedere in tal senso, sarà necessario utilizzare una piattaforma esterna (es. YouTube) e incollare il link nel tuo messaggio.
Ti consiglio tuttavia, come prima cosa, di verificare che le applicazioni in questione siano correttamente aggiornate all'ultima versione software disponbile.
Inoltre, essendo dei servizi di terze parti, potrebbe essere necessario segnalare tale anomalia agli sviluppatori.
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
A presto!
Problemi ancora con spotify le storie di instagram dopo l'aggiornamento di novembre del sistema operativo del Samsung galaxy s22 ultra
Ciao Cla1992,
per capire al meglio la situazione, abbiamo necessità di capire cosa accade di preciso: quando accedi a Spotify e premi sul pulsante che ti consente di condividere il brano ascoltato sui social, cosa succede? Premi il pulsante ma non accade nulla? Oppure ti porta sul social network desiderato ma non ti consente di fare nulla, aprendo solo l'app?
In attesa di sapere di più a riguardo, potresti dirci se, a seguito dell'aggiornamento per Android 13, hai aggiornato tutte le applicazioni installate sul telefono, tra cui Spotify? Tieni conto che, a seguito di una major update, gli sviluppatori generalmente si occupano di rilasciare aggiornamenti per le proprie app, affinchè queste siano ottimizzate per funzionare in modo corretto sulla nuova versione software.
Al fine di escludere malfunzionamenti momentanei su Spotify, prova a cancellare la cache dell'app in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Spotify
- Memoria Archiviazione
- Svuota cache
Dopo riavvia il telefono e verifica se riscontri dei miglioramenti.
Restiamo a disposizione!
Ciao
Ciao Cla1992,
ho provveduto a risponderti in questa tua discussione, creata una settimana fa sul medesimo argomento:
Ti chiedo di proseguire su quel thread, al fine di tenere in ordine la Community e non disperdere informazioni importanti sul tuo caso su tante discussioni diverse.
Grazie!
Ciao
Arresti anomali
