in data 09-11-2022 02:12 AM
in data 09-11-2022 10:31 AM
Ciao AleMaravilla,
questa situazione riguarda unicamente l'applicazione di Instagram o hai difficoltà anche con altre app analoghe, ad esempio TikTok o Facebook? Ti faccio questa domanda perchè si tratta di applicazioni che funzionano più o meno allo stesso modo: utilizzano la banda a disposizione per caricare i contenuti in background (Post, Reel, Video), per poi mostrarteli rapidamente quando scorri la schermata.
Il fatto che l'applicazione non si aggiorni, quindi, potrebbe dipendere da un problema di rete, ma in tal caso avresti la stessa situazione anche con altre app.
Hai notato se la situazione si verifica solo quando il telefono è connesso ad una specifica rete (WIFI o dati cellulare) o se accade indipendentemente da questo fattore?
Se la situazione riguarda solo Instagram e si presenta costantemente, con qualsiasi rete, prova ad impostarla così:
Su Connessione dati accertati che sia selezionata la voce "Consenti uso dati in background".
Su Batteria imposta "Senza restrizioni".
Se hai delle applicazioni correlate con Instagram, ti consiglierei inoltre di disinstallarle; successivamente, avvia una procedura di cancellazione della memoria cache del dispositivo e verifica cosa succede. Ecco come fare:
Mi fai sapere se queste soluzioni aiutano?
Resto a disposizione.
Ciao!