Problemi bluetooth

[Luka10]

Buongiorno, 

sperando sia la community giusta, volevo sapere se a qualcuno ha smesso di funzionare il  bluetooth senza un apparente motivo.

Toccando l'icona non trova nulla e non rimane acceso.

Grazie

[TommasoLino]

Buongiorno Luka10,

benvenuto nella Samsung community.

So che sembra banale e probabilmente lo hai già fatto, Hai provato a riavviare il dispositivo? Nel menù bluetooth ti permette di cercare i dispositivi vicini?

[Luka10]

Eh si, già fatto tutto.

Ho controllato le app in sospensione, le limitazioni di batteria, i permessi, riavviato il cell. Nulla.

In sostanza non parte neanche il tentativo di associazione e, dopo  pochi secondi, si disattiva.

[TommasoLino]

Mmm sembrerebbe proprio un problema particolare! Penso sia il caso di segnalare l'errore nella apposita sezione "invia feedback". Sono sicuro che i tecnici Samsung risolveranno il tuo problema.
O magari qualche utente più esperto saprà darti qualche soluzione.

[Anatolia]

Ciao Luka,

Prova innanzitutto a fare il test del funzionamento Bluetooth.
> Entra nella app Samsung Members -> Support -> Diagnostica -> Bluetooth
Se il risultato è positivo, quindi funzionante, prova a ripristinare le connessioni di rete.
Tale operazione va a ripristinare Bluetooth, Wi-Fi e connessione dati senza eliminare alcun dato o file memorizzato nel device.

> Impostazioni -> Gestione Generale -> Ripristina -> Ripristina Impostazioni di rete -> Ripristina Impostazioni -> Segui sul display la procedura

Mi raccomando: Solo e solamente Ripristina Impostazioni di rete

Se ancora non dovesse funzionare, invia un Feedback di errore, sempre tramite la sezione Supporto dalla app Samsung Members

[Marlena7 · Accepted solution]

Buon pomeriggio.
Hai provato a togliere tutte le connessioni bluetooth, wifi e dati mobili ?
Dopo aver disattivato tutto vai a bluetooth svuota chace cancella dati spegni il cellulare 📱 e dopo circa 10 minuti accendi .
Buona giornata mi auguro che funzioni. Altrimenti la soluzione estrema è quella suggerita da Anatolia ovvio dopo dovrai nuovamente ripristinare tutte le reti wifi.

[Luka10]

Grazie mille.

Avevo già provato il ripristino delle connessioni.

Vediamo con il test bluetooth. 

[Luka10]

Purtroppo non mi permette lo svuotamento della cache.

Provo con i dati mobili e spegnimento. 

• Grazie

[Marlena7]

Sei andato in applicazioni , mostr a applicazioni di sistema fatto , cercato con la lente bluetooth e fare come ti ho detto?

[Luka10]

In realtà ha funzionato con il con lo spegnimento per 20 minuti dopo aver disattivato la connessione dati.

Grazie mille!!! 👏