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Problema

(Argomento creato il giorno: 24-06-2024 01:03 PM)
123 Visualizzazioni
Mariarosarianaso
First Poster
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Buongiorno a tutti purtroppo da qualche giorno, dopo aver effettuato l'utimo aggiornamento del software ( Ho un Samsung Galaxy S22 Ultra), quamdo chiudo lo sportellino il telefono non va in standby e non si visualizza più l'ora nella finestrina, iniltre lo schermo non si accende quando apro lo sportellino. 
Cosa posso fare per risolvere il problema? 
Grazie mille. 
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1 Rispondere
Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao Mariarosarianaso, benvenuta nella nostra Community.

Immagino ti stia riferendo all'uso di una flip cover.

Vorrei che svolgessi un test di auto-diagnostica apposito, in questo modo:

- Avvia l'applicazione Telefono
- Digita, nella tastiera numerica, *#0*#
- Seleziona il pannello HALL IC
- Apri e richiudi la Flip cover

Il sistema fornisce un feedback? Laddove positivo, ti chiedo di allegare uno screenshot in proposito.

Hai verificato inoltre se questa situazione si presenta, banalmente, anche rimuovendola e rimettendola?

Fammi sapere, resto a disposizione.

A presto!

Michele
Samsung Community Expert
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