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Problema tastiera

(Argomento creato il giorno: 13-12-2024 06:44 AM)
80 Visualizzazioni
Mattia_Piazza
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Nuovo giorno, nuova richiesta, da un po di tempo quando sto in app dove si scrive molto con la tastiera tipo telegram o whatsapp, è come se si rallentasse la tastiera andando a scatti e di seguito lo fa il telefono, ma appena chiudo la tastiera il telefono torna al top (uso la tastiera samsung e nessun altro programma per personalizzarla o cose simili)
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4 Risposte
Dadelandia
GrandMaster
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Hai già effettuato sulla tastiera Samsung la cancellazione della cache? Apri la tastiera Samsung, fai tap sull'icona delle impostazioni (rotella dentata), ripristino delle impostazioni predefinite, cancella cache. Se il problema persiste potresti provare, seguendo nuovamente il percorso elencato, a fare tap su Ripristino impostazioni tastiera. Andrai però così a cancellare delle eventuali personalizzazioni.
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Mattia_Piazza
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Grazie, ora ci provo
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Danilo_L
Expert
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Ciao a tutti, 

Mattia_Piazza, considerando la tipologia d'inconveniente, oltre agli utilissimi suggerimenti di Dadelandia, posso suggerirti di procedere con una pulizia della memoria cache di sistema, denominata Wipe cache partition, seguendo i passaggi indicati di seguito: 

  • Spegni il telefono
  • Verifica il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
  • Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
  • Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
  • Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
  • Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
  • Conferma questa scelta con il tasto Accensione
  • Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
  • Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.

Ci tengo a rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato personale, ma verranno cancellati tutti quei file cache di sistema obsoleti che possono in qualche modo generare dei malfunzionamenti. 

Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione. 

Ciao! 

Danilo
Samsung Community Expert
Mattia_Piazza
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Grazie mille per il consiglio, appena torno a casa provo e ti scrivo