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Problema s22

(Argomento creato il giorno: 13-08-2024 10:34 AM)
172 Visualizzazioni
darkone
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Help me Posseggo un s22 da 6 mesi, da qualche giorno noto che se apro applicazione con colorazione bianca comparre una piccola linea colorata nello schermo 
38 Risposte
Mikoshi
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Che intendi per linea colorata? La linea è sempre presente e si vede di piu col bianco o compare proprio in determinate situazioni?
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darkone
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Si vede di più col il bianco
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darkone
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Diciamo che è una linea corolata piccola che sitrova quasi in mezzo allo schermo e compare solo con il bianco
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Andrea_C
Expert
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Ciao a tutti e bentornato a darkone 🤝!

darkone, tale condizione risulta essere insolita.

Al fine di poter analizzare la tua situazione, avrei bisogno allegassi al thread dei riscontri visivi di quello che stai riscontrando.

Per poter allegare delle foto o dei video ti sarà sufficiente cliccare sulle icone evidenziate:

Andrea_C_0-1723469744280.png

In attesa di ottenere tali evidenze, ne approfitto per chiederti se questa riga si manifesta anche attivando ed utilizzando il telefono in modalità provvisoria.

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga....

In questa modalità, la maggior parte delle app di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da una applicazione esterna.

Per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.

Mi fai sapere? A presto, 

Andrea
Samsung Community Expert
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darkone
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Diciamo che compare con il grigio e bianco. Anche in modalità provvisoria Notes_240812_154425_539_1000058698_1723470265.jpg
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s73fano
Helping Hand
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Prova a fare i test red, green e blue digitando nel tastierino te telefono il codice *#0*#1723538028779.jpg
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darkone
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Ho provato e si nota con il verde e il rosso
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s73fano
Helping Hand
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Vedi se rimane lo stesso
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s73fano
Helping Hand
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Se non ti é mai caduto prova a contattare l'assistenza samsung visto che il telefono dovrebbe essere ancora in garanzia.
Se per caso l'hai preso su amazon consiglio assistenza amazon
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