Problema para mandar video por WhatsApp

[Palomo]

Intento mandar un video por WhatsApp y me sale este mensaje

[Ventor]

Hola, asegurate de tener conexión a Internet.

[Palomo]

Tengo conexión a Internet, solo me dejo mandar el video al Facebook pero la calidad es horrible

[michelangelo84]

Despues de reiniciar, sigue igual??

[Palomo]

Si 😭😭😭

[bayona69]

A mi me pasa lo mismo y reinicio el teléfono y sigue igual

[Ventor]

Hola, si no es un fallo puntual de servidores, probad Restablecer ajustes de red, desde Ajustes /Administración general /Restablecer /Restablecer ajustes de red. No se pierden datos personales, pero hay que configurar de nuevo dispositivos WiFi y Bluetooth. Saludos.

[Palomo]

Como dije antes publiqué el video en el Facebook y se ve horrible, muy amarillo

[ArdielRP]

Hola, @Palomo :

¿Has comprobado si las apps y tu dispositivo tienen alguna nueva actualización?

Saludos,

[Palomo]

Si y tengo todo actualizado