1 Soluzione
Soluzioni accettate
Ciao dariodriu, bentornato in Community! 😃
Verificando il funzionamento dell'applicazione Microsoft OneDrive, mi risulta possibile associare un solo account standard per volta oppure un account standard e uno business.
Se hai bisogno di modificare l'account in uso, dovrai prima scollegare quello attuale dalle impostazioni dello smartphone.
La procedura è la seguente:
- Impostazioni
- premi sul nome del tuo account, la prima voce in alto, per accedere alla pagina di riepilogo dei servizi correlati all'account Samsung
- Account collegati
- premi sui 3 pallini posti accanto alla voce Microsoft e scegli la voce "Scollega". Ci vuole qualche istante per dar modo al sistema di prendere in carico la richiesta, per cui se non succede niente attendi un pochino; ti apparirà una pagina di riepilogo che ti chiederà se vuoi davvero scollegare l'account. Dai il comando e attendi
- se la procedura è andata a buon fine apparirà una schermata con l'indicazione "Nessun account collegato" e vedrai che non è più presente alcun account Microsoft anche nell'elenco che trovi al percorso Impostazioni > Account e backup > Gestisci account
A questo punto riaccedi all'applicazione OneDrive e clicca su Disconnetti per dissociare l'account attuale. L'app dovrebbe chiederti di accedere nuovamente e darti la possibilità di inserire un altro account.
Se non dovessi riuscire a procedere ti consiglio di metterti in contatto con il supporto Microsoft, in quanto la gestione degli account tramite l'applicazione dedicata è di loro competenza. Questa pagina potrebbe aiutarti ad avere supporto:
Tienici aggiornati se ti va 🙂
Ciao!
Ciao dariodriu, bentornato in Community! 😃
Verificando il funzionamento dell'applicazione Microsoft OneDrive, mi risulta possibile associare un solo account standard per volta oppure un account standard e uno business.
Se hai bisogno di modificare l'account in uso, dovrai prima scollegare quello attuale dalle impostazioni dello smartphone.
La procedura è la seguente:
- Impostazioni
- premi sul nome del tuo account, la prima voce in alto, per accedere alla pagina di riepilogo dei servizi correlati all'account Samsung
- Account collegati
- premi sui 3 pallini posti accanto alla voce Microsoft e scegli la voce "Scollega". Ci vuole qualche istante per dar modo al sistema di prendere in carico la richiesta, per cui se non succede niente attendi un pochino; ti apparirà una pagina di riepilogo che ti chiederà se vuoi davvero scollegare l'account. Dai il comando e attendi
- se la procedura è andata a buon fine apparirà una schermata con l'indicazione "Nessun account collegato" e vedrai che non è più presente alcun account Microsoft anche nell'elenco che trovi al percorso Impostazioni > Account e backup > Gestisci account
A questo punto riaccedi all'applicazione OneDrive e clicca su Disconnetti per dissociare l'account attuale. L'app dovrebbe chiederti di accedere nuovamente e darti la possibilità di inserire un altro account.
Se non dovessi riuscire a procedere ti consiglio di metterti in contatto con il supporto Microsoft, in quanto la gestione degli account tramite l'applicazione dedicata è di loro competenza. Questa pagina potrebbe aiutarti ad avere supporto:
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