Pantalla a negro

[CRC2008]

Hola hace dos días que compré el S22 ultra de 12 de ram y 256 de memoria interna. 

Hoy navegando por la web de Amazon,se me pone la pantalla a negro y tengo que bloquear y desbloquear el teléfono para seguir navegando en Amazon,y poder realizar la compra.

Hay alguien a quien le pase algo parecido???

[michelangelo84]

Tienes plastico protector en la pantalla frontal???

[Jazz420]

no

[Ventor]

@Jazz420 ,hola,comprueba tener actualizaciones pendientes de estas apps.Saludo.

[Jazz420]

estan todas actualizadas!

[Ventor]

@Jazz420 ,prueba restablecer preferencias de las apps.Acceda en Aplicaciones,los tres puntos arriba derecha-Restablecer preferencias.No pierdes datos personales.

[Ventor]

@Jazz420 ,por ultimo,comprueba en Aplicaciones,tres puntos arriba derecha/Acceso especial/Picture-in-picture si las apps en cuestion que te fallan tienen este permiso contenido.Caso contrario entra en cada una para conceder este permiso.Pulsa el boton/ej.Chrome/,veras iboton ,pica en el y veras mas ajustes.Descienda hasta Picture -in -picture y si esta desactivada,activa la opcion.Saludo.

[Jazz420]

ya hice lo de restablecer preferencias y nada, la opcion de imagen en imagen esta activa la desactive y nada sigue igual 😕

[Ventor]

Una pregunta, cuando te aparece este problema, el navegador lo tienes establecido como predeterminado??

[Albello]

El S22 ultra necesita una actualización " urgente ", tiene problemas con los gráficos etc etc , es normal aún mo esta ni a la venta , a.oartir del 25 no tardarán en mandar las correcciones pertinentes ,de hecho ahora mismo un S21 ultra corre mejor ya lleva un año de correcciones y optimizaciónes.

[Jazz420]

Si, el navegador esta predeterminado. al repruducir un video que este en una pagina web y moverme de arriba a abajo en la pagina la pantalla se me apaga el telefono sigue activo por que si bajo la barra de notificaciones se vuelve a activar la panta. subi un video pero esta pagina no lo muestra