in data 28-11-2023 08:07 PM
in data 29-11-2023 03:33 AM
in data 29-11-2023 07:41 AM
in data 11-12-2023 12:05 PM
in data 11-12-2023 03:28 PM
in data 14-12-2023 12:24 PM
Ciao a tutti e benvenuta a Sabrisabri 😄!
Sabrisabri, l'anomalia, presentandosi solo con alcuni pos, difficilmente sarà imputabile al telefono ed all'applicativo stesso.
Infatti, se vi fosse stata quale irregolarità sul device, essa si sarebbe manifestata indipendentemente dal terminale che il rivenditore possiede.
Hai notato se vi sono degli elementi comuni nei pos nel quale non riesci ad utilizzare il servizio?
Facci sapere. A presto,
in data 14-12-2023 06:45 PM
15-12-2023 05:25 PM - modificato 15-12-2023 05:26 PM
Ciao Sabrisabri,
comprendiamo assolutamente che una lunga attesa alla cassa, in alcuni casi, possa diventare fastidiosa e che non ci si concentri sulle caratteristiche dei POS 😄 È importante, intanto, aver stabilito che tale situazione si presenta solo con specifici POS poichè questo dimostra il fatto che tale condizione non è legata al telefono, bensì può derivare da un'incompatibilità con determinati dispositivi: come indicato da Dadelandia, infatti, alcun POS più datati potrebbero presentare delle difficoltà.
Come indicato dal collega, fare caso a determinate caratteristiche dei POS che non ti consentono il pagamento, comunque, può aiutare a capire da cosa può dipendere l'intoppo.
Restiamo a disposizione!
Ciao