No me escuchan ni puedo escuchar durante llamadas - s22 Ultra

[IvianB]

Hola!

Me está pasando varias veces que al llamar o recibir llamadas no puedo escuchar nada de lo que dicen ni me escuchan.

No es problema de cobertura porque cuando hago la llamada por whastapp entonces sí que funciona. 

No es problema de los altavoces ni de los micrófonos.porque funcionan correctamente.

Tengo el móvil actualizado a Julio.

Al final me toca reiniciar para resolver el problema. Estoy un poco cansado de esta incidencia...

[Trokko]

Buenos días.
Verifica que la sim esté correcta.
Accede a Ajustes>Administración general>Restablecer y Restablece Ajustes de Red.

[IvianB]

Está todo correcto.

Tengo cobertura, recibo llamadas, tengo datos..pero no me escuchan ni escucho cuando acepto las llamadas o las aceptan.

Solo se resuelve reiniciando...

[Trokko]

Por eso comento que Restablezcas Ajustes de Red. En ocasiones esto es suficiente. Sin descartar alguna App de terceros que genere conflictos.

[IvianB]

Pero entonces tengo que estar restableciendo ajustes periódicamente?

No tengo apps de terceros más allá de las comunes... 😞

[IvianB]

Acabo de restablecer ajustes de Red y sigue sin funcionar.

Lo dicho...me pasa cada cierto tiempo y solo se resuelve reiniciando.

No entiendo. 

Puedo reportar al servicio técnico?

[Alejandro_AC]

Hola @IvianB aunque hayas restablecido el teléfono, prueba a restablecer una sóla vez la red como te comenta @Trokko y comprueba si el problema se soluciona.

Igualmente, coméntaselo a tu operador telefónico por si es problema de la propia SIM.

[Trokko]

Antes de nada prueba en modo seguro y si puedes prueba con otra sim.

[IvianB]

Es lo que os comento. He restablecido el servicio de Red tal y como me habéis dicho y sigo igual.
La SIM o puede ser porque al cambiarla y ponerla en otro móvil funciona correctamente.

En otros foros he leído que hay otras personas a las que también les pasa...

Es desesperante porque durante días funciona y de repente esperas una llamada o quieres hacer una llamada y no se te escucha ni te escuchan...

[IvianB]

Pero eso implica reiniciar el teléfono. Y haciendo eso ya sé que se resuelve la incidencia