Solucionado: No entran llamadas.

Morgana63 · ‎21-07-2023

Tengo un S 22. Últimamente, algunas llamadas no entran. Es decir me entero que han llamado por un SMS que ne avisa, pero la llamada ni suena ni queda registrada. Algunas incluso son de mis propios contactos.

ArdielRP · ‎09-08-2023

Hola, @Anonymous User

Sigue estos pasos, por favor:

1. Apaga el teléfono y retira la SIM.

2. Enciende el teléfono, sin la SIM, y entra en Ajustes / Administración general / Restablecer / Restablecer ajustes de red.

3. Apaga el teléfono, inserta nuevamente la SIM y enciende el teléfono.

4. Entra en Ajustes / Conexiones / Operadoers de red / Seleccionar manualmente y busca el de tu operador. Asegúrate que el Modo de red está en 4g, conexión automática, no en 5G.

Si sigue pasando, lo mejor, si no lo has hecho, es probar otra SIM en tu teléfono, por si pudiera ser la causa.

Gracias,

Ver la solución en mensaje original publicado

Ventor · ‎21-07-2023

Buenos días, prueba borrar caché y Datos de la app Telefono. Acceda a Ajustes /Aplicaciones y busca la App Telefono. En Almacenamiento, borra cache y Datos. Compruebe de nuevo. Por otro lado, contacta con tu compañía para ver si existe algun problema con tu línea. Saludo.

"The quieter you become-the more you are able to hear..."

ArdielRP · ‎02-08-2023

Hola, @Morgana63

¿Sigue ocurriendo?

Saludos,

Morgana63 · ‎02-08-2023

He estado de vacaciones y no he podido cotejar si alguna de las llamadas no ha entrado

Anonymous User · ‎07-08-2023

Me sucede lo mismo tengo un s22+ y no me entran algunas llamadas ni puedo llamarles por favor ayuda

ArdielRP · ‎07-08-2023

Hola, @Anonymous User

Podría ser por la zona en la que estás, que la cobertura de tu operador no es buena. ¿Te ocurre siempre?

Saludos,

Morgana63 · ‎07-08-2023

Yo vivo en Madrid y tengo el mismo problema. De momento no he recibido más SMS de aviso de llamada sin haber recibido la llamada, pero no se si es que se ha solucionado o es que ahora ni siquiera avisa. Sigo vigilando y comentaré cualquier novedad. Yo borré caché y datos de la app.

Morgana63 · ‎07-08-2023

Pues rectifico lo anterior. Ahora no recibo llamadas y ni siquiera aviso de llamada. Lo acabo de comprobar con mi hijo. El S 20 sigue sin funcionar.

ArdielRP · ‎08-08-2023

Hola, @Morgana63

¿Podrías probar con otra SIM en tu teléfono para descartar que sea debido a esta?

Gracias,

Anonymous User · ‎08-08-2023

Siempre he tenido buena cobertura vivo en Madrid centro
Los míos por allá fueron a la compañía de su operador telefónico han revisado y no tienen problemas allá
Noto que esto está sucediendo después de una última actualización

Tema original:

No entran llamadas.

1 Solución