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Mistero s22ultra

(Argomento creato il giorno: 22-02-2024 03:23 AM)
230 Visualizzazioni
mattyinter
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Il mio s22ultra dopo averlo aggiornato ad android 14 è peggiorato tantissimo quando utilizzo la fotocamera.. soprattutto su gli zoom dal 3× al 100×,oggi stavo provando a trovare una soluzione al problema e ho scoperto che incredibilmente che se apro una segnalazione di errore su members, e scatto una foto mi escono perfette,invece se scatto dall app camera escono malissimo uno schifo,qualcuno mi può spiegare come è possibile questa cosa ? 

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Le foto sono state fatte tutte a 30×

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4 Risposte
bizio79
Black Belt 
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Prova a cancellare cache e dati dell'app fotocamera e riprova
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Andrea_C
Expert
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Ciao a tutti,

mattyinter, come tu stesso hai proposto, in questo caso, l'ideale è inviare una segnalazione d'errore al nostro supporto tecnico. 

Procedi in questo modo. Scatta una fotografia e, nei 3 minuti successivi al presentarsi dell'irregolarità accedi all'APP Members. A questo punto, procedi con la segnalazione d'errore allegando quella che è la fotografia appena scattata.

I nostri specialisti verificheranno la situazione e ti forniranno riscontro in merito ad eventuali soluzioni. 

Tienici aggiornati. A presto, 

Andrea
Samsung Community Expert
smartcat
Journeyman
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Ma rimettete tutto cime prima..***** aggiornamenti
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Cornelia_L
Expert
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Ciao smartcat, benvenuto in Community! :handshake:

Sono spiacente per le tue considerazioni.

Anche tu stai riscontrando lo stesso inconveniente descritto da mattyinter? Se possiedi uno smartphone della serie Galaxy S22, ti invito a verificare se occorre effettuare degli aggiornamenti software:

  • Impostazioni
  • Aggiornamento software
  • Scarica e installa

Inoltre, assicurati di aver effettuato tutti gli aggiornamenti delle applicazioni Samsung:

  • Galaxy Store
  • Menu
  • Aggiornamenti

Recentemente, infatti, sono stati rilasciati degli aggiornamenti che contengono dei miglioramenti nel comparto fotografico.

Se l'inconveniente persiste, sarebbe davvero utile che ci inviassi anche tu una segnalazione di errore, così come suggerito dal collega Andrea. Hai già provveduto? 

Resto a disposizione.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert