Ciao a tutti!
@Crisostomo, ho avuto di risponderti qui:
Per quanto riguarda @PiDeMa, hai avuto modo di provare anche operazioni come la pulizia cache di sistema e, magari, un ripristino delle impostazioni di rete?
Per svuotare la memoria cache del tuo S22 occorre seguire questi passaggi:
- Spegnere lo smartphone
- Collegare il Galaxy S22 al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume SU
- Appena sarà comparsa la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando apparirà la schermata blu, rilasciare il tasto
- A questo punto, comparirà una schermata con più voci, in cui ci si dovrà spostare utilizzando i tasti del volume fino ad evidenziare in blu la scritta <<wipe cache partition>>
- Sarà necessario confermare premendo il tasto Accensione
- Posizionarsi su <<yes>>
- Confermare nuovamente con il tasto Accensione
- Posizionarsi su mediante i tasti del volume sulla scritta <<reboot system now>>
- Confermare anche stavolta la scelta con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Per eseguire un'operazione di ripristino delle impostazioni di rete, invece, sarà necessario procedere così:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Resetta impostazioni di rete mobile
- Ripristina impostazioni
- Ripristina
Trattandosi di un'operazione che richiede il tempo necessario per reimpostare tutte le connessioni correttamente, sarebbe meglio eseguirla avendo tutto il tempo necessario per reinserire i dati in tranquillità.
Tienici aggiornati, ciao!
Ciao PiDeMa,
ti ringrazio per il cortese riscontro.
Considerando i test svolti e la situazione riscontrata, ti raccomando di svolgere un test in modalità sicura: si tratta una funzionalità che permette di accedere all'interfaccia basica del telefono, con menù semplificati nei quali è possibile individuare e risolvere alcuni malfunzionamenti.
Segui questi step. ⬇️
Il test è molto semplice, occorrerà effettuare l'accesso all'ambiente, disattivare la modalità aereo e verificare se persiste.
Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Dovrai pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Ci tengo a rassicurarti che tale operazione non implica la perdita dei tuoi dati; per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.
In caso di esito negativo, ritengo necessario procedere con un ripristino ai dati di fabbrica, previo backup: https://www.samsung.com/it/support/switching/
Dopodiché, occorrerà testare il device senza alcun dato.
Mi fai sapere? Rimango a disposizione. 🙂
Ciao
