Ciao mattyuu, benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di aiutarti in modo mirato, abbiamo necessità di capire di più sulla tua situazione.
Hai indicato che <<ha iniziato a surriscaldare in modo assurdo>>: si tratta quindi di una situazione che si è presentata in modo del tutto improvviso? Hai notato se è emersa dopo qualche operazione specifica, come l'installazione di un'applicazione o di un aggiornamento?
Hai anche indicato che è <<inutilizzabile>>: cosa intendi? Il calore risulta essere tanto elevato da rendere fastidioso toccare il dispositivo? Si surriscalda sempre in determinate circostanze o sempre, anche quando il telefono è in standby? Il dispositivo ti ha mai proposto il messaggio che ti avvisa dell'elevata temperatura del dispositivo? Si è mai spento improvvisamente?
Ti faccio queste domande perchè, in linea generale, Il surriscaldamento può essere normale entro determinati limiti e la sua intensità può variare a seconda dell'utilizzo che viene fatto del prodotto e dell'ambiente circostante.
Le temperature, infatti, possono aumentare quando si utilizzano app particolarmente "energivore", come, ad esempio, videogiochi, app di streaming video (specialmente se la luminosità dello schermo è impostata al massimo), app che sfruttano il GPS (come navigatori) etc. Il surriscaldamento può essere particolarmente accentuato, inoltre, se queste app vengono utilizzate:
- In zone in cui il segnale di rete (Wi-Fi o rete dati) risulta essere debole: il dispositivo, infatti, lavora maggiormente per restare connesso alla rete e offrire, così, il servizio richiesto.
- In ambienti particolarmente caldi (sotto il sole in spiaggia, all'interno della propria automobile etc.).
- Mentre il telefono è in carica.
Tuttavia, l'aumento della temperatura non deve superare dei limiti precisi: tieni conto che, quando la temperatura supera il livello di guardia, il dispositivo si autoprotegge avvisando l'utente e spegnendosi, al fine di preservare il funzionamento dei componenti interni.
Per questi motivi, è molto importante capire di più sull'entità del surriscaldamento e delle circostanze in cui lo riscontri: si tratta di dettagli utili per capire se la situazione è normale o se si è presentato un malfunzionamento.
Facci sapere.
Ciao!
Ciao mattyuu,
restiamo a disposizione! 😊
Ciao!
